三河湾ネットワーク株式会社

三河湾ネットワーク株式会社は、愛知県蒲郡市および幸田町を中心とした地域に密着し、ケーブルテレビ事業、インターネットプロバイダー事業、プライマリIP電話事業を主軸に展開する総合情報通信サービス事業者です。同社は、地域のお客様の豊かな生活を支えるため、多岐にわたるサービスを提供しています。 テレビサービスでは、多チャンネル放送に加え、地域情報に特化した自主制作番組「スマイルチャンネル」を放映し、地域の魅力を発信しています。また、地デジ111chでは「お天気チャンネル」をリニューアルし、幸田町の道路・河川ライブカメラ映像を放送するなど、地域の安全・安心に貢献する情報提供も行っています。インターネットサービスでは、高速インターネット回線を提供し、接続設定サポートやマカフィーセキュリティソフトの提供、ウェブメールサービス、ケーブルWi-Fiスポットなど、快適で安全なインターネット環境をサポート。「スマイル光」サービスも提供しています。電話サービスとしては、auと提携した「ケーブルプラス電話」やSoftBankと提携した「ケーブルライン」を提供し、お得な基本料と通話料を実現。さらに、電報サービス「115」への接続も可能です。 モバイルサービスでは、月額1,400円（税込1,540円）から利用できる「三河湾スマホ」を提供し、auやUQモバイルとのセット割引により、通信費のさらなる節約を提案しています。また、中部電力ミライズと提携した「カテエネ for 三河湾」を通じて、電気・ガス料金のまとめ割引も提供し、お客様の生活インフラ全般をサポートするビジネスモデルを構築しています。 同社の強みは、地域密着型のきめ細やかなサポート体制にあります。あんしん点検訪問、かけつけサポート、リモートサポート、パソコン教室といった多様なサポートメニューを用意し、ショップ来店予約やスタッフ訪問予約、電話相談など、お客様が気軽に相談できる窓口を多数設けています。戸建住宅、集合住宅、新築住宅を検討中の個人顧客から法人顧客まで、幅広いニーズに対応し、auやUQモバイルとのセット割引「光スマートパック」など、お得なキャンペーンを積極的に展開することで、顧客満足度の向上に努めています。地域に根差した情報発信と、通信・生活インフラのワンストップ提供により、地域社会の発展に貢献し続けています。