株式会社Ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｃｒｅｗ

株式会社Ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｃｒｅｗは、エンターテイメント業界に特化したEC・ファンクラブサービスプラットフォーム「MODD」を提供していました。同社は、アーティスト、作品、クリエイター、そして運用代理店を主な顧客とし、ファンとの強固なエンゲージメント構築とビジネス成長を支援するSaaS型サービスを展開。MODDは、会員管理、フルフィルメント、EC機能、ファンクラブ機能といった運営に不可欠な要素を網羅しており、特にエンタメ業界の商習慣に合わせた豊富な機能を標準搭載していました。ECサービスでは、高性能なカート機能、注文・会員・商品・在庫データの一元管理、提携物流倉庫との連携によるフルフィルメント、オンライン上でくじ体験を提供するWEBくじ、先行仮予約や抽選販売、ライブ会場などでの店舗・会場引換機能を提供。多様な決済方法（クレジットカード、コンビニ、電子マネー、キャリア決済、Pay-easy、Amazon Pay、後払い、QR決済）に対応し、顧客の利便性を高めていました。ファンクラブサービスにおいては、年会費制・月額制の会員管理、自動決済、蓄積データを活用したアナリティクス、ファン一人ひとりにパーソナライズされたデジタルコンテンツを配信・管理する「コンテンツコネクト」、さらにデジタルコンテンツ販売機能（動画、画像、PDF、テキスト対応）を提供し、ファンクラブ会員以外への販売も可能とすることで、新たな収益機会を創出。アンケート機能や会報誌配送管理も備え、ファンとのコミュニケーションを多角的にサポートしていました。オプションとして、デザイン自由度の高いCMS、メールマーケティング、基幹システムや外部システムとのAPI連携、そして運用代行パートナーの紹介も行い、顧客の運用負荷軽減と効率化に貢献。初期費用・月額費用無料のECプランや、決済手数料と有料会員管理費で利用できるファンクラブプランなど、明朗な料金体系も特徴でした。同社は、アニメーション制作スタジオ「ufotable」の公式オンラインショップ「ufotableWEBSHOP」の導入事例を持つなど、エンタメ業界における実績を積み重ねていました。