株式会社ベルシステム２４ホールディングス

専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
法人番号
4010001161381
所在地
東京都 港区 虎ノ門４丁目１番１号
従業員
281名
決算月
2月
企業スコア
100.0 / 100.0

代表者

代表取締役社長

梶原浩

確認日: 2025年5月29日

事業概要

株式会社ベルシステム２４ホールディングスは、企業活動における多岐にわたる業務プロセスを最適化する総合BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）パートナーです。同社は、長年にわたり培ってきたノウハウと最新技術を融合させ、顧客企業の経営課題解決を支援しています。主要な事業内容としては、顧客接点の最前線であるコンタクトセンターの設計・構築・運営から、企業の効率的な運営を支えるバックオフィス業務の支援まで、幅広いサービスを提供しています。特に、デジタル変革の推進に注力しており、「生成AI Co-Creation Lab.」を設立し、AI技術を活用した新たなソリューション開発や、企業のバックオフィス業務におけるAIエージェント導入支援を積極的に展開しています。具体的なサービス事例としては、新免税制度に対応した免税・税還付業務支援や、新リース会計基準の適用に向けた包括的なサポートサービスなど、専門性の高い業務にも対応しています。また、顧客体験（CX）や従業員体験（EX）を向上させる「トータルエクスペリエンス」の概念に基づいたコンサルティングや、健康経営を支援する「ウェルネスビジネス」関連の情報提供・サービス開発にも取り組んでおり、多角的な視点から企業の成長をサポートしています。同社の強みは、単なる業務代行に留まらず、戦略立案から実行、効果測定までを一貫して支援するコンサルティング能力と、AIをはじめとする先進技術を積極的に取り入れることで、顧客企業の競争力強化に貢献している点にあります。これにより、多様な業界の企業に対し、業務効率化、コスト削減、顧客満足度向上といった具体的な成果を提供しています。

提供サービス

20件
ekubot® Voice LITE

AIボイスボット「ekubot® Voice LITE」の特定の用途に特化した廉価版パッケージプラン。

CRM Next

台湾市場向けの顧客分析・活用サービス。

DXダイレクトセンター

コンタクトセンター対応ログを売上増に活用するサービス。

頭痛ーる

気圧予報に基づく体調管理アプリ。

三者間多言語通訳サービス

AI自動翻訳を搭載したタブレット端末での多言語通訳サービス。

業務マッチング型採用モデル

AIを活用し、長期勤続人材の採用・定着を目的とした業務マッチング型採用モデル。

バックオフィスDXコンサルティング

コンサルティングとITソリューションで定型事務業務のDXを支援するサービス。

Yieppee（イエッピー）

ひとりでも複数人でも動画を撮影しながら楽しめる本格占いアプリ。

在宅業務コンサルティング

コンタクトセンター業務の在宅化を支援するコンサルティングサービス。

Bellbiz BPO

採用知見とAI技術を融合させた、コンタクトセンター特化型の採用アウトソーシングサービス。

BPRコンサルティング

1,300社以上のコンタクトセンター・BPO業務ノウハウを応用した業務プロセス変革支援サービス。

リアルプロモーションCRM

対面プロモーションによる顧客獲得からロイヤル顧客の醸成までワンストップで提供するサービス。

BUJIDAS（ブジダス）

日本初の牛の起立困難予防声かけAIサービス。

ナレッジCXデザインサービス

コンタクトセンターでの生成AI活用に向け、ナレッジデータベースから運用体制まで構築するサービス。

カスタマーハラスメント対策サービス

コンタクトセンター向けのカスタマーハラスメント対策サービス。

頭痛ーるforスゴ得

「スゴ得コンテンツ」で提供される、免疫力推定AIを活用した「頭痛ーる」の派生サービス。

s.i.g.n.

伴走型コンサルと生成AIでVOCマーケティングを成功へ導くサービス。

ヒトトナリAI

コンタクトセンターの通話データから生成AIで顧客ニーズを推定するサービス。

気象リスク予測

2週間先の気象リスクを予測し、行政・企業の防災対応を支援するサービス。

Co-MR(コーエムアール)

製薬企業向けの情報提供活動支援サービス。

キーワード

サービス
テクノロジー
業界
対象顧客
対象エリア
コンタクトセンター運営バックオフィス業務支援AIエージェント導入支援免税・税還付業務支援新リース会計対応サポート生成AI Co-Creation Lab.トータルエクスペリエンスウェルネスビジネスAI生成AIBPOコンタクトセンターAI業務支援ウェルネス企業法人顧客日本全国

決算ハイライト

2025/02（連結）

売上高

1,436億円

純利益

83億円

総資産

1,744億円

KPI

28種類

ROE_単体

-1.22% · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

ROE_連結

11.67% · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

ROA_連結

4.74% · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

自己資本比率_連結

40.61% · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

PER

11倍 · 2025年2月

7期分（2019/02〜2025/02）

男性役員数

8人 · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

発行済株式総数

7,375万株 · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

設備投資額

15.9億円 · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

女性管理職比率

24.8% · 2025年2月

1期分（2025/02〜2025/02）

BPS

635円 · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

EPS

-7円 · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

平均年齢

45歳 · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

希薄化後EPS

-7円 · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

従業員数

220人 · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

1株当たり配当金

60円 · 2025年2月

7期分（2019/02〜2025/02）

配当性向

210.7% · 2024年2月

6期分（2019/02〜2024/02）

女性役員数

3人 · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

株主総利回り

120.5% · 2025年2月

5期分（2021/02〜2025/02）

平均年間給与

673万円 · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

平均勤続年数

14年 · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

女性役員比率

27.3% · 2025年2月

6期分（2020/02〜2025/02）

男女賃金格差（正規雇用）

81% · 2025年2月

1期分（2025/02〜2025/02）

男女賃金格差（全体）

75.4% · 2025年2月

1期分（2025/02〜2025/02）

役員報酬総額

1.4億円 · 2025年2月

5期分（2021/02〜2025/02）

男性育休取得率

66.7% · 2025年2月

1期分（2025/02〜2025/02）

ROA_単体

-0.52% · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

自己資本比率_単体

42.7% · 2025年2月

10期分（2016/02〜2025/02）

従業員数（被保険者）

281人 · 2026年4月

24期分（2024/05〜2026/04）

企業データ

決算公告16件役員19名登記変更4件政府調達1件知的財産権29件ニュース281件所属団体2件

このデータをAIで活用

Compalyze MCPを使えば、AIエージェントから株式会社ベルシステム２４ホールディングスのデータにプログラマティックにアクセスできます。

MCP APIについて