株式会社柳正堂書店

株式会社柳正堂書店は、1854年（嘉永7年）創業の山梨県で最も古い老舗書店として、地域に根差した多角的な事業を展開しています。同社の主要事業は「外商部・卸部」「書店販売部」「外食事業部」の三本柱で構成されています。外商部・卸部では、学校、図書館、官庁、公共施設、民間企業、個人顧客に対し、書籍や教材全般の販売、配送、情報提供をフレキシブルに行い、各種イベントでの書籍販売も実施。卸部門では、高速PAや書店以外の店舗への書籍・雑誌の取次業務、月間3,000円以上の雑誌購入者向けの無料配達サービスを提供し、病院、歯科医院、美容室、銀行、企業、個人宅など300以上の顧客に利用されています。書店販売部では、甲府中心部と東部に3店舗を展開し、書籍や雑誌の販売に加え、専門書の取り寄せ、教科書販売（教科書スペシャリスト常駐）、山梨県の官報サービスセンターとして政府刊行物の店頭・WEB販売を行っています。また、医書・看護書、各種資格書も充実させています。店舗には「Books & Cafe」としてドトールコーヒーショップやオリジナルカフェ「MY BOOK CAFÉ 書斎 With OFF COFFEE」を併設し、読書と飲食を融合した空間を提供。さらに、セレクト雑貨「StyleF」、絵本雑貨「えほんやさん」、知育玩具「KUMONすくえあ」の販売、トレーディングカードプロショップ「CARDBOX」の運営（バトルスペース常設、公認大会開催、高価買取）も手掛けています。ECサイトを通じて全国への迅速な発送にも対応し、地域に密着しながらも広範な顧客ニーズに応えるビジネスモデルを確立しています。外食事業部では、ドトールコーヒーショップを2店舗運営し、高品質なコーヒー、ドリンク、ミラノサンドなどのフード、ミルクレープなどのデザートを提供。特に「Books & Cafe」形式では、開放感のある客席や選書スペースを設け、読書をしながらくつろげる「至極の時間」を提供することで、顧客体験価値を高めています。同社は、長年の歴史で培った信頼と、常に新しいサービスを取り入れるチャレンジ精神を強みとし、地域文化の発展に貢献しています。