専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（小売・EC）
- 法人番号
- 6290001086293
- 所在地
- 福岡県 福岡市博多区 博多駅前１丁目４番４号東京建物博多ビル３Ｆ
- 設立
- 従業員
- 10名
- 企業スコア
- 43.8 / 100.0
代表
高山敬子
確認日: 2026年4月15日
株式会社ミナリンクは、高まるコールセンターアウトソーシングの需要に応えるべく、安心・安全を第一にサービスを提供する企業です。同社は主にEC通信販売事務とコールセンター業務を事業の柱としています。EC通販カスタマーサポート代行では、通信販売におけるメールやメッセージでの問い合わせ対応、アフターサポートカスタマーサービスを代行。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonといった主要ECモールでの豊富な対応実績を持ち、土日祝日や年末年始を含む365日体制での運用が可能です。特にインターネット家電通販サイトのカスタマー対応に強みがあり、製品仕様の確認から不具合報告まで、メールやチャットを中心に幅広い問い合わせに対応しています。 コールセンター受注代行においては、化粧品通販の受注コールセンターを専門とし、電話、発注書、FAXなど多様な受注方法に柔軟に対応します。セールやキャンペーン時にはオペレーターの増員・調整を行い、休眠顧客の掘り起こしや定期購入へのアップセル提案も可能です。事前に商品情報を共有することで、単なる受注だけでなく、商品の説明や使い方のアドバイスまで提供し、化粧品、健康食品、生活用品全般の受注受付から商品紹介、キャンペーン対応まで幅広く手掛けています。 同社の強みは、従業員の教育・育成を重視し、良好な人間関係と仕事環境を築くことで業務品質の向上を図っている点です。顧客の事業規模や特性を詳細にヒアリングし、最適なプランと見積もりを提案。効率と品質を両立させた安定運用を提供し、顧客満足度向上のための改善策を共に協議するパートナーシップを重視しています。未経験者でも安心して働ける研修制度や、柔軟な勤務体制も特徴です。
従業員数（被保険者）
10人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、株式会社ミナリンクの決算公告・登記履歴・役員・関係企業・知財・政府調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
接続方法を見る
