ａｕ損害保険株式会社

au損害保険株式会社は、KDDIグループの一員として、モバイル端末の特性を最大限に活用し、お客さまの多様なライフスタイルに密着した損害保険商品・サービスを提供する企業です。同社は「自転車向け保険」や「ペットの保険」を主力商品とし、その他にも国内・海外旅行保険、ケガの保険、ゴルフ保険、携帯端末向け保険など、幅広いラインナップを展開しています。特に「自転車向け保険」では、遠方への無料配送や出張修理を依頼できる自転車ロードサービスを改訂し、その利便性から多くのお客さまに支持されています。また、「ワンコ保険」と「ニャンコ保険」は飼い主の視点に立ち、入院・手術・通院をトータルにカバーすることで、お客さま満足度93.4％を達成しています。 同社の強みは、auフィナンシャルグループの一員としてKDDIの「スマートマネー構想」を推進し、KDDIグループとの連携によるデータドリブンマーケティングを実践している点にあります。Webを中心に保険を展開しており、PCやスマートフォンから簡単に保険の申し込みや申請が可能で、海外旅行やゴルフの保険は出発当日でも加入できる手軽さを提供しています。 同社は、法人営業としてKDDIグループ以外の企業（自転車販売店、家電量販店、ホームセンター、流通小売業など）とのパートナーシップを築き、新たな保険販売モデルを創出しています。個人顧客に対しては、WebプロモーションやWeb直販、Web代理店を通じて販売を拡大しています。社会貢献活動にも積極的で、全国の自治体と協定を締結し、自転車保険の保険料収益の一部を交通安全啓発活動やヘルメット着用推進に寄付しています。また、公益社団法人日本ユネスコ協会連盟と連携協定を結び、旅行保険の販売数に応じた寄付を通じて世界遺産・未来遺産活動を支援するなど、持続可能な社会の実現にも貢献しています。デジタル技術を駆使し、通信と一体となった保険商品・サービスの開発を通じて、お客さま一人ひとりの生活をより安全で安心できるものにすることを目指しています。