株式会社エムアンドエムサービス

株式会社エムアンドエムサービスは、1997年の設立以来、宿泊・温浴施設を中心としたホスピタリティ事業を展開しています。同社の主要事業は、保養所、迎賓館、研修所の運営受託事業および運営に関するコンサルタント業、ホテル・旅館およびレストラン・飲食店業、保養所・ホテル・レストランへの家具・什器・備品・消耗品・食材の販売業、そして人材派遣業の4本柱です。 特に、施設運営受託事業では、創業当初から企業保養所の運営で培った「多能工化によるローコストオペレーション」と「究極のリピーターサービス」のノウハウを強みとしています。この独自の知見を活かし、ホテルや旅館のオーナー企業に対し、運営に関するあらゆる業務をワンストップで提供する「ALL in ONEサービス」を展開。外部委託に頼らず、人財育成、地産地消にこだわった食の探求、徹底した保守・メンテナンス、そして自社ポータルサイト「お宿ねっと」を含む独自の集客ネットワーク構築、顧客満足度（CS）向上施策まで、総合的なサポートをスピーディーに実現し、施設の収益最大化とブランド価値向上に貢献しています。 また、同社は「山の休日 京都・烟河」や「八ヶ岳ホテル 風か」など、自社で宿泊施設を経営する施設経営事業も手掛けており、一般の宿泊客に対して「手に届く贅沢」をコンセプトにした高品質なサービスを提供しています。これらの施設は楽天トラベルアワードやミシュランガイドなど、数々の賞を受賞しており、その高いホスピタリティが評価されています。さらに、ホテル・旅館の経営改善や収益最大化を目指す伴走型コンサルタント事業も展開し、クライアントの課題解決を親身に支援。施設運営に必要な物品販売や、専門的な人材派遣も行い、ホスピタリティ業界の多岐にわたるニーズに応えるビジネスモデルを確立しています。同社の最大の強みは、お客様の感動を創造し、明日への活力を提供する「人財」にあり、地域との共生も重視しながら事業を推進しています。