専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 3440001007633
- 所在地
- 東京都 新宿区 西新宿３丁目２０番２号
- 設立
- 従業員
- 131名
- 企業スコア
- 40.0 / 100.0
株式会社クロス・プロップワークスは、東証スタンダード上場企業である株式会社クロス・マーケティンググループの一員として、事業部門の業務効率化を支援するビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。同社は、マーケティングリサーチオペレーション支援、コール・カスタマーセンター運営支援、システムテスト設計・実施、インサイドセールス支援、デジタルマーケティング実行支援、SNS運用支援、EC運用支援を主要事業として展開しています。グループ企業30社以上への支援を通じて培った豊富な経験と業務品質を強みとし、顧客企業の「作業と手間」を包括的に巻き取ることで、事業部門が本来の業務に集中できる環境を創出しています。 具体的なサービスとして、マーケティングリサーチにおいては調査票作成からデータ集計、分析、ドキュメンテーションまでを代行し、コール・カスタマーセンターでは顧客サポート、注文受付、テクニカルサポート、インバウンドセールスなど多岐にわたる顧客対応を支援します。システムテストでは、アドホックテスト、ユーザビリティテスト、多端末テスト、回帰テストなど多様なテストに対応し、テスト計画や仕様書作成も手掛けます。また、インサイドセールスでは戦略立案からトークスクリプト作成、活動可視化、SFA/CRMの設計・分析までをサポートし、デジタルマーケティングでは広告運用（リスティング、ディスプレイ、SNS、動画）、SEO運用、セミナー開催を通じて集客を支援します。さらに、X、Instagram、LINE、TikTokなどのSNSアカウントの戦略設計から運用、ECサイト（自社EC、Amazon、楽天など）の出店から運用代行まで、一貫したサポートを提供しています。 同社は、2016年1月にプライバシーマークを取得しており、上場企業グループとしての厳格なセキュリティ対策と個人情報保護体制を確立しています。また、函館や長岡といった地方都市に運用チームの活動拠点を置くことで、首都圏の事業者と比較して高いコストパフォーマンスを実現し、160名を超える組織体制により土日祝日を含む22時までの柔軟な業務対応が可能です。これらの強みを活かし、多種多様な法人顧客の事業推進を加速させるパートナーとして機能しています。
従業員数（被保険者）
131人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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