専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（小売・EC）
- 法人番号
- 9290001025562
- 所在地
- 福岡県 福岡市中央区 今泉１丁目２番３０号
- 設立
- 従業員
- 59名
- 企業スコア
- 39.1 / 100.0
株式会社ワイズ・ヒューマンは、やずやグループの一員として、コールセンター運営を主軸に多角的な事業を展開する企業です。同社は、テレマーケティング業務全般として、インバウンドおよびアウトバウンドのコンタクトセンター運営、VIP顧客向けのOne To One体制、メール対応や在庫入力などのバックヤード業務、そして運用改善サポートを提供しています。顧客ロイヤリティの創出と維持に重点を置き、通信販売事業者を中心に幅広い法人顧客の顧客接点強化を支援しています。 また、同社はコールセンター業務で培ったノウハウを活かし、外部企業向けのコンサルティングサービスや人財育成（研修）も手掛けています。コンサルティングでは、市場調査に基づく課題分析から改善策の提案、販促フォロー、スクリプト作成、従業員育成プランの支援までを一貫して行います。人財育成では、ビジネスマナー、プロフェッショナルスキル、リーダーシップ、コーチング、トレーナー育成など、実務に直結する多様な研修プログラムを提供し、従業員の成長と組織力向上に貢献しています。さらに、Webサイト制作、ECサイト運営、SNSマーケティング、Web広告制作、ロゴデザイン、画像・動画制作といったWeb/クリエイティブ事業も展開し、企業のデジタルマーケティング活動を支援します。 システム開発事業では、リアルタイムマネジメントを可能にする独自開発のフロアマップシステムをはじめ、基幹システム構築、勤怠・個人成績の一元管理システム、成約率予測システム、サーバ管理・保守を提供し、業務効率化とデータ活用を促進します。入電予測・回線管理サービスでは、ワークフォース・マネジメント（WFM）の導入支援、コール予測、ACD（自動着信呼分配装置）、PBX（構内交換機）、通話録音などの回線管理、IVR（自動音声応答）やルーティング機能の提供を通じて、コールセンターの運用最適化をサポートします。加えて、人事・労務アウトソーシングとして、求人代行、従業員満足度向上施策の企画、入退社・勤怠・人事管理、給与計算、人材派遣サービスも提供しており、企業のバックオフィス業務を包括的に支援する体制を構築しています。
従業員数（被保険者）
59人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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