エムスリーソリューションズ株式会社

エムスリーソリューションズ株式会社は、医療現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を一気通貫で支援する企業です。同社は、クリニック経営を多角的にサポートするため、コンサルティング、システム導入・指導、医療DX人材派遣・人材育成の3つの主要事業を展開しています。具体的には、クラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル」や、予約・WEB問診・決済機能を統合したクラウド型診療支援システム「デジスマ診療」といった主力製品の提供を通じて、医療機関の業務効率化と患者満足度向上に貢献しています。また、費用対効果がわかるAI集患サービス「スマート集患＆定着サービス」を提供し、クリニックの新規患者獲得と再診率向上を支援しています。 同社のコンサルティング事業では、ITシステム導入に関する包括的なアドバイスを提供し、電子カルテ、レセコン、検査機器、画像システム、受付システムなど、多岐にわたるシステムの選定から導入後のフォローまでをサポートします。特に「経営改善のためのコンサルティング」という視点を重視し、具体的なメリットを提示しながら、クリニックのDX化を推進します。システム導入・指導事業では、医療機関の運用を熟知したインストラクターが、システムのインストールから操作方法、効率的な運用アドバイスまでを現地またはリモートで提供し、安定稼働を支援します。 さらに、同社は医療DX人材派遣・人材育成に注力しており、「エムスリーデジカル」や「デジスマ診療」の運用を現場でサポートする医療DXスペシャリストを派遣しています。新規開業時やシステム導入時の不安解消、運用定着を支援するほか、医療DXアカデミーを通じて新人医療事務研修、ホスピタリティ研修、デジカル・デジスマ理想モデル研修といったリスキリング研修を提供し、医療従事者のスキルアップを促進しています。2024年1月には医療DXアカデミーを開設し、子育て中の女性などへのリスキリング支援も行っています。エムスリーグループの一員として、国内33万人以上の医師が活用する「m3.com」や、トップシェアを誇る「エムスリーデジカル」といったグループの強みを背景に、同社はクリニックのDX化サポート実績10,000件以上を誇ります。稼働後も安心なサポート体制として、オンラインヘルプサイト、電話でのリモート対応、拠点連携による訪問対応、新人スタッフ向けの動画マニュアル、そして35年以上の実績を持つハードウェア保守サポートを提供し、クリニックの安定稼働とセキュリティ強化に貢献しています。これらのサービスを通じて、同社は医療現場の生産性向上と不必要な医療コストの削減を目指しています。