代表取締役
水田有美子
確認日: 2026年4月18日
株式会社アイビーエーは、企業、学校、海外を対象とした多角的な人材育成・研修サービスを提供しています。同社の主要事業は「企業向けサービス」「学校向けサービス」「海外向けサービス」の三本柱で構成されています。企業向けサービスでは、独自のPDCAサイクル（PLAN：現状分析、DO：研修実施、CHECK：効果測定、ACTION：仕組化）に基づき、社内の問題点把握から解決までをトータルで支援。提供される研修内容は、電話応対、クレーム応対、顧客満足度向上、ビジネスマナー、新入社員研修、営業研修、リーダーシップ研修、社内インストラクター養成、管理職育成、コミュニケーション力開発、モチベーション開発、ハラスメント対策など、幅広いテーマを網羅しています。研修形式は、オンライン、ライブ、集合型に対応し、顧客の具体的なニーズに応じたオーダーメイド研修も提供しています。 同社の強みは「結果にこだわる」姿勢にあり、受講後すぐに実務で活用できる実践的な内容を重視しています。事前の綿密な面談を通じて顧客の潜在ニーズを引き出し、画一的なアプローチではなく、一人ひとりの物の見方や考え方に深く遡及した研修を行うことで、高い効果と満足度を実現しています。 学校向けサービスでは、中学生から教職員、PTAまでを対象に、夢の持ち方、職場体験前のマナー、プレゼンテーション、面接前のマナー、保護者応対マナー、クレーム応対、電話応対マナー、子育て・教育に関する講演など、学校特有の課題に特化した講座を提供しています。 海外向けサービスでは、フランスに拠点を持ち、フランスと日本をつなぐグローバルビジネスを展開。日仏通訳として国際セミナーへの協力、ワイナリーツアーの通訳、航空宇宙産業のBtoB商談会での通訳など、多文化間コミュニケーションを支援しています。これまでの実績には、指導企業が全国電話応対コンクールで優勝したことや、名古屋マリオットアソシアホテルでの顧客満足度94.4%達成などがあり、JR東海、NTT、中部電力、商工会議所、教育委員会といった多様な顧客層から信頼を得ています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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