専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（小売・EC）
- 法人番号
- 6180301026101
- 所在地
- 埼玉県 上尾市 宮本町４番２号
- 設立
- 従業員
- 482名
- 企業スコア
- 51.7 / 100.0
代表取締役
安野雄一朗
確認日: 2026年4月22日
株式会社ベルーナコミュニケーションズは、株式会社ベルーナの100%出資により設立されたコールセンター事業を専門とする企業です。同社は、親会社であるベルーナが40年以上前に開始した通信販売事業において、創業以来お客様とベルーナを結ぶ重要な役割を担ってきました。その事業内容は、ブランド力向上に対応できるコミュニケーションを重視しており、主に「コンタクトサービス（インバウンド）」と「情報発信（アウトバウンド）」の二つの柱で構成されています。インバウンドサービスでは、各種カタログからの注文やお客様からのお問い合わせを受け付け、指定の受注システムへ正確に入力することで、お客様の購買体験をスムーズにサポートしています。一方、アウトバウンドサービスでは、お客様のライフスタイルを豊かにするような、有利な情報を提供することで、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化を図っています。同社が目指すのは「お客様にとって親しみやすいコールセンター」であり、「話しやすい」「相談しやすい」「分かりやすい」をモットーに、「感謝」「安心感」「共感」「積極性」を常に心がけた応対を実践しています。これにより、お客様に「笑顔」を届けることを追求し、通信販売における顧客接点の質を高めることに貢献しています。埼玉県上尾市に本社を構え、複数のオーダーレセプションセンターとコンタクトセンターを埼玉県内および千葉県内に展開し、大規模なオペレーション体制を構築しています。
従業員数（被保険者）
482人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、株式会社ベルーナコミュニケーションズの決算公告・登記履歴・役員・関係企業・知財・政府調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
接続方法を見る
