石岡市は、市民のくらしを支え、市政を運営し、地域の魅力を発信する多岐にわたる行政サービスを提供しています。同市は、住民サービスの向上と地域の活性化を目的とし、デジタル技術を活用した利便性の高いサービス展開に注力しています。具体的には、「スマート窓口」をオンライン申請ポータルサイトとして運営し、スマートフォンから24時間365日いつでも行政手続きが可能な「オンライン郵送請求サービス」を提供しています。このサービスでは、マイナンバーカードによる本人確認とクレジットカードやPayPayでのキャッシュレス決済に対応し、戸籍謄本、住民票、税金等証明書など19種類の証明書を自宅へ郵送するほか、くらし、出産・子育て・教育、事業に関する手続き、施設予約など、合計50種類以上の手続きをオンラインで完結させることができます。 また、同市は市民の健康と福祉の増進にも力を入れており、各種健康診査、予防接種、介護保険制度の運営、高齢者・障がい者支援、子育て支援センターや児童館の運営、奨学金制度など、ライフステージに応じたきめ細やかなサポートを提供しています。地域経済の活性化に向けては、商工業・観光の振興、企業誘致、農産物・特産物のプロモーション、空家バンクの運営、住宅・店舗リフォーム支援など、多様な施策を展開しています。さらに、石岡のおまつりやハロウィンフェスタといったイベント開催、歴史的建造物や自然景観の保全・活用を通じて、観光客誘致と地域交流を促進しています。防災対策や環境保全、都市計画の推進、教育施設の整備など、安全で住みやすいまちづくりにも積極的に取り組んでおり、市民一人ひとりの生活の質を高めるための包括的な行政運営を行っています。
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