IT・ソフトウェア（SIer・ITコンサルティング）法人向け（小売・EC・飲食・食品）
- 法人番号
- 6010001101609
- 所在地
- 東京都 千代田区 九段北１丁目３番３号
- 設立
- 従業員
- 226名
- 決算月
- 12月
- 企業スコア
- 61.7 / 100.0
代表取締役
古澤強
確認日: 2025年12月31日
株式会社旅人は、情報通信技術（IT）を通じて人々の日常生活を支えるIT企業です。同社は、電話やメールによる遠隔サポートを提供する「コンタクトセンターサービス」、現地でのシステム関連作業に対応する「オンサイトサポート」、そしてシステムの企画から開発・運用までを一貫して担う「システムソリューション」の3つの主要サービスを展開しています。特にPOSシステムに関する技術サポート全般を得意とし、テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負、ハードウェアオンサイト保守、ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション、各種システム・ソフトウェアの企画・設計・構築・開発・運用・保守を包括的に提供しています。コンタクトセンターサービスでは、POSシステムに関する技術的な問い合わせ対応に加え、受注・申請受付などのバックオフィス支援、市場調査やアポイント獲得などのアウトバウンド業務も手掛け、顧客の課題に合わせた柔軟なサポート体制を構築。旅人コンタクトセンター内での業務請負、顧客コンタクトセンターへのチーム常駐、繁忙期の人材派遣など多様な形態でサービスを提供します。オンサイトサポートでは、POSシステムなどの新規機材導入設置・設定、初期インストラクション、稼働中の点検・修理といった現地作業を24時間365日体制で迅速かつ確実に対応。東京・横浜・千葉の各拠点から首都圏主要地域（東京都、神奈川県、千葉県、茨城県）をカバーし、安定的なサポートを実現しています。システムソリューションでは、お客様の要件定義から設計・開発、機材・サービスの選定・調達、環境構築、稼働後の運用・サポート・保守まで、ビジネスジャンルを問わずトータルなシステム開発サービスを提供しています。主要顧客には東芝テック株式会社、TOTO株式会社などの大手企業や、コンビニ、スーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店といった幅広い業種の店舗が含まれます。同社は「お客様第一の心」を経営理念に掲げ、未経験者でも活躍できる充実した研修制度とキャリアパスを提供し、お客様満足度の向上と従業員の成長を両立させるビジネスモデルを構築しています。
純利益
8,632万円
総資産
8.0億円
ROA_単体
10.82% · 2025年12月
4期分（2022/12〜2025/12）
ROE_単体
15.85% · 2025年12月
4期分（2022/12〜2025/12）
自己資本比率_単体
68.28% · 2025年12月
4期分（2022/12〜2025/12）
従業員数（被保険者）
226人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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