ダイタンキッチン株式会社

星野リゾートの教科書 : サービスと利益両立の法則

中沢,康彦 日経BP

星野リゾートの組織運営

ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム

クレイトン・クリステンセン

顧客が「雇用」する理由に着目した画期的なイノベーション理論