角田市は、宮城県南部に位置する地方公共団体であり、市民生活の向上と地域社会の発展に貢献するため、多岐にわたる行政サービスを提供しています。同市は近年、デジタル化を積極的に推進しており、市民および事業者の利便性向上と業務効率化を目指した「デジタル市役所」の実現に注力しています。 主要な事業として、まず契約業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「電子契約・電子保証サービス」を令和8年3月より導入しています。これにより、収入印紙の不要化、印刷・製本・郵送費の削減、契約締結プロセスのオンライン完結を実現し、事業者との取引を効率化しています。また、取引事業者向けの「電子請求サービス」も同月に開始し、株式会社インフォマートの「BtoBプラットフォーム請求書」を活用することで、請求書の発行・受取をオンライン化し、事業者の利便性向上と市事務のデジタル化を図っています。 市民向けには、24時間365日いつでもどこからでも施設の空き状況確認、予約申込、使用料支払いが可能な「施設予約サービス」を提供しており、角田市市民センターやNIKKOアリーナかくだ、スポーツ交流館などが利用可能です。さらに、「行政手続オンライン申請サービス」を通じて、戸籍謄本・抄本請求、住民票の写し請求、各種証明書請求、国民健康保険関連、介護保険関連、水道の使用開始・中止など、多岐にわたる行政手続きをオンラインで完結できるようにしています。 税金や各種料金の納付に関しても、スマートフォン等からクレジットカードやインターネットバンキングで支払える「市税等クレジット支払いサービス」や、口座振替の申し込みをオンラインで完結できる「Web口座振替受付サービス」を導入し、市民の利便性を高めています。 これらのデジタルサービスのほかにも、妊娠・出産から子育て、教育、就職・退職、高齢・介護、防災に至るまで、市民のライフイベント全般をサポートする「くらしの情報」を提供。地域経済の活性化を目指し「ふるさと納税」制度を積極的に活用し、企業からの寄附を受け入れています。また、地域振興策として阿武隈急行線通学定期券補助や地域おこし協力隊の募集、さらには職員採用活動を通じて、持続可能なまちづくりを推進しています。同市の強みは、市民と事業者の双方にとって利便性の高いデジタル環境を整備し、行政サービスの質を向上させている点にあります。
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