専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け個人向け行政向け
- 法人番号
- 4290001058245
- 所在地
- 福岡県 福岡市西区 今宿駅前１丁目１５番９号
- 設立
- 従業員
- 28名
- 企業スコア
- 46.7 / 100.0
代表取締役
塩川貴裕
確認日: 2026年4月17日
株式会社トゥレフェリーチェは、2011年設立の福岡県福岡市に本社を置く企業で、「私たちに関わるすべての人を笑顔で幸せにしよう」という企業理念のもと、多岐にわたる事業を展開しています。主要事業は、業種に特化したコールセンター事業であり、電話受信・電話発信業務、コールセンター事業に関わる代行業務を専門としています。同社のコールセンターサービスは、通信販売会社様を主な顧客とし、電話受付代行、メール・チャット・FAX受付代行などのインバウンドサービス、サンキューコールや販売促進活動、コールバックなどのアウトバウンドサービスを提供しています。単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の潜在的なニーズに応える提案や関連商品紹介も行い、顧客満足度とクライアントの売上向上に貢献しています。 さらに、同社は自治体様向けの「公共BPO Service」も提供しており、事務局構築サポート、マイナンバーや給付金に関する住民・企業からのお問い合わせ対応など、専門的なノウハウを要する業務を効率化し、自治体の働き方改善や人材不足解消を支援しています。ECサイト運営代行を行うバックヤードサービスでは、Web受注処理から発送手続、物流センターとの連携、入金管理、メール・チャット対応までを一貫してサポートし、クライアントのEC事業を強力に推進しています。その他、データ作成やDMの封函業務も手掛け、DM封函業務においては地域社会貢献の一環として糸島エリアの障がい者施設に委託するケースもあります。 同社は、個人情報保護の重要性を認識し、2017年9月に「プライバシーマーク」を取得しており、先端のシステムと機器でセキュリティ保護を徹底しています。また、社員の成長を重視し、自己申告制で会社が全額負担する「アクティブ・ラーニング」研修制度を導入しています。クライアントとの関係構築においては、原則として営業活動を行わず、企業理念に共感する紹介案件を重視し、業務の「質」を最優先するため、あえて「非効率」な丁寧で細やかな対応を心がけ、長期的なパートナーシップを築いています。 事業の多角化も進めており、ネイルサロン事業、ペットシッター事業を展開するほか、2023年7月には福津海岸複合施設『THE PARK』をオープンし、飲食事業も手掛けています。これは、同社が掲げる「皆の夢を次々と実現していく」というビジョンの一環であり、糸島市内に複数の企業を立ち上げ、地域貢献を目指す「ドリームプロジェクト」を推進しています。社員一人ひとりの夢を応援し、自己投資手当や親孝行手当を支給するなど、人間中心の経営を実践している点も特徴です。これらの事業を通じて、クライアント、顧客、そして全社員の「3つの幸せ」を実現することを目指しています。
従業員数（被保険者）
28人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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