Ｃｌｏｃｏ株式会社

Ｃｌｏｃｏ株式会社は、クラウド型PBX、クラウド型コールセンターシステム、IP機器販売、MVNOサービスを主軸とする通信ソリューションプロバイダーです。同社は、法人から個人、中小企業まで幅広い顧客層に対し、VoIP技術を活用した低コストかつ高機能な通信環境を提供しています。主要サービスである「ClocoクラウドPBX」は、インターネット環境があればどこでも利用可能で、既存の電話番号を継続利用できる番号ポータビリティに対応。保留転送、グループ着信、ロケーションフリー通話、会議室機能、全通話録音、モニタリングなど、ビジネスフォンに求められる多彩な機能をモバイル端末でも実現し、テレワーク導入を強力に支援します。 また、同社の「クラウドコールセンターシステム」は、CRM連携ソフトフォン、IVR、リアルタイム監視、全通話録音といったコールセンターに必要な機能を低価格で提供し、場所を問わない柔軟な運用を可能にします。さらに、市場調査や見込み客獲得に最適な「オートコール/アンケートコール」サービスも展開しており、ブラウザ上で簡単に設定・管理ができ、自動音声によるアンケート収集や一斉電話告知を秒課金で提供。最大200万件のリスト登録や分岐設定、結果の即時表示といった充実した機能を備えています。 同社は、自社でIP-PBXを構築する顧客向けに、既存のIP-PBXと電話網をインターネット経由で接続する「SIPトランク接続」サービスも提供し、通話コスト削減とCPS（一秒間に通信できるコール数）の大幅向上を実現しています。加えて、PCやスマートフォンからブラウザやメールでFAXの送受信が可能な「クラウドFAX」サービスも提供し、短納期かつロケーションフリーでの利用を可能にしています。オープンソースであるAsteriskの活用と高い技術力により、クラウドPBXとCRMの融合を達成し、顧客の通信効率化とコスト削減に貢献。JAPiCOマーク認定や米国Grandstream社ソリューション・パートナーとしての実績も持ち、信頼性の高いサービスを提供しています。