IT・ソフトウェア（SIer・ITコンサルティング）法人向け（宿泊・観光・レジャー）
- 法人番号
- 9010801021292
- 所在地
- 東京都 大田区 新蒲田１丁目７番４号
- 設立
- 従業員
- 43名
- 企業スコア
- 43.7 / 100.0
株式会社東横インＩＴ集客ソリューションは、ホテルチェーン「東横イングループ」のIT部門を担う企業として、グループ全体のIT戦略の企画、システム開発、ITインフラの保守・改善を一貫して手掛けています。同社は、1987年に宿泊予約受付代行業務からスタートし、インターネット時代の到来とともにシステム開発・保守運用を主軸とする企業へと変革しました。宿泊予約システム、700万人を超える会員を管理する会員システム、ホテルのフロント業務全般を担うPMS（Property Management System）、内線・外線通話や客室管理機能を備えたIP-PBXシステムなど、ホテル運営に不可欠な基幹システムを全て内製で構築・運用しています。これらのシステムは、Webサイトやスマートフォンアプリからの予約、クレジットカード決済、自動チェックイン機、パスポートリーダー、カードキー発行機との連携など、多岐にわたる機能を提供し、東横インの高い自社予約率（60%）を支えています。 また、同社はDX（デジタルトランスフォーメーション）推進にも注力しており、AIや機械学習を活用した予測モデルの作成、ビッグデータ分析、BIツールを用いたデータ活用促進、従業員のデジタルリテラシー向上支援など、ホテル運営の効率化と顧客体験の向上を目指しています。システム導入においては、データセンターやAWS上に各種システムを構築し、各店舗とのネットワーク構築やIT機器・ソフトウェアの導入も行います。さらに、24時間365日のITサポート窓口を設け、システム障害対応や技術・操作サポートを提供。クレジットカード業界のデータセキュリティ基準PCIDSS Ver3.2への完全準拠やJIS Q 27001（ISO/IEC 27001）認証取得を通じて、ホテル利用者やグループ全体の情報セキュリティ対策を強化しています。将来的には、これらの自社開発システムやノウハウを基盤としたシステムの外販も視野に入れています。
従業員数（被保険者）
43人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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