代表取締役
星野純一
確認日: 2026年4月15日
Foonz株式会社は、「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ、人とテクノロジーを融合させたSolution型CPaaS（Communication Platform as a Service）を提供する企業です。同社は、CP事業（Communication Platform）とCO事業（Communication Outsourcing）を主軸とし、顧客のコミュニケーション課題を解決する成長インフラを担っています。具体的には、コミュニケーションAIエージェント「ソクコム」を中心としたテクノロジーソリューションと、長年培ったノウハウを持つ熟練スタッフによるコミュニケーションRealエージェント（BPO）を組み合わせたハイブリッド型サービスを展開しています。AIエージェント「ソクコム」は、フルクラウド型でノーコードで利用可能なプロダクトとして、コールセンター業務における人員コスト削減や売上向上、業務効率化、顧客満足度向上に貢献。導入事例では、年間300万円の人員コスト削減と売上1.2倍の実現、月66時間の工数削減、架電工数削減とコンプライアンス強化の両立、未入金確認業務の自動化による効率化などが報告されています。同社の強みは、AIによる自動化と人によるきめ細やかな対応を最適な形で組み合わせる「Solution型CPaaS」という独自のビジネスモデルにあります。インサイドセールス代行やインバウンド対応といったBPO業務から、生成AIを活用した研究開発、さらには10,000チャネルを超える電話回線をクラウド運用する通信基盤インフラの内製化まで、コミュニケーション業務全般を一気通貫でサポートできる体制を構築しています。これにより、顧客企業はコミュニケーション部門におけるあらゆる難易度の問題解決が可能となり、業務効率化、コスト削減、顧客体験の向上といった成果を期待できます。同社は、顧客の期待を超える「onする」という価値観を大切にし、常に顧客目線で最適なソリューションを提供することで、コミュニケーションの未来をデザインし、業界のリーディングカンパニーを目指しています。
紹介就職者数
0人 · 2025年3月
6期分（2020/03〜2025/03）
紹介離職者数
0人 · 2025年3月
6期分（2020/03〜2025/03）
従業員数（被保険者）
101人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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