専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（エネルギー・環境）
- 法人番号
- 9010001132634
- 所在地
- 千葉県 浦安市 入船１丁目５番２号
- 設立
- 従業員
- 1,654名
- 決算月
- 3月
- 企業スコア
- 63.3 / 100.0
代表取締役
橋本長隆
確認日: 2025年3月31日
トコスカーサポート株式会社は、主にコスモ石油販売株式会社をはじめとする石油販売会社のセルフサービスステーション（SS）の運営受託を専門とする企業です。同社の主要な事業内容は、セルフSSにおける監視業務、店舗管理業務、接客業務、そしてコスモ・ザ・カード/コーポレートカードの受付発券業務の4つの柱で構成されています。 監視業務では、危険物を取り扱うセルフステーションにおいて、危険物有資格者による給油監視を徹底し、全てのお客様が安全にSSを利用できるよう努めています。これは、石油製品という危険物を扱う施設運営において最も重要な安全管理の側面を担っています。 店舗管理業務では、SS全体の管理と運営を包括的に行います。具体的には、給油許可の管理、燃料ローリーの立会い、高水準のクリンナップ維持、設備の消耗や破損の確認・報告、軽微なメンテナンスの実施、安全点検記録簿の記入、競合価格調査、さらにはドライブスルー洗車の管理など、多岐にわたる業務を通じてSSの円滑な運営を支えています。 接客業務においては、インターフォンを通じた給油操作に関する問い合わせ対応や、窓口でのコスモ・ザ・カードの説明受付など、お客様との直接的なコミュニケーションを担当します。これにより、お客様の疑問や不安を解消し、クレームの減少と適切な対応を実施することで、顧客満足度の向上に貢献しています。 コスモ・ザ・カード/コーポレートカード受付発券業務は、顧客の固定化を促進するための重要なサービスです。同社はお客様に対してコスモ・ザ・カードのメリット、特に一般のお客様よりも安価に給油できる点を積極的に説明し、会員への入会を推奨しています。この取り組みは、SSの売上向上と顧客ロイヤルティの確立に直結するビジネスモデルの中核をなしています。 同社は2002年11月1日にセルフピュアSSでの石油販売および運営受託を目的として設立され、以来、コスモ石油販売株式会社、両毛丸善株式会社、総合エネルギー株式会社など、多数のSSの業務受託を開始しており、その実績は全国に広がっています。これらの受託業務を通じて、「ココロも満タンに宣言」というコスモ石油のコンセプトを追求し、お客様がいつでも、気軽に、安全に、快適に給油できる便利なセルフステーション作りを展開することで、「真の顧客満足サービスの徹底」を目指しています。同社の強みは、危険物取扱いの専門知識とSS運営に関する包括的なノウハウ、そして顧客サービスを重視したきめ細やかな対応力にあります。
純利益
-4,671万円
総資産
6.5億円
ROA_単体
-7.2% · 2025年3月
8期分（2016/03〜2025/03）
自己資本比率_単体
24.41% · 2025年3月
8期分（2016/03〜2025/03）
ROE_単体
-29.47% · 2025年3月
8期分（2016/03〜2025/03）
従業員数（被保険者）
1,654人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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