ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社

ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社は、SOMPOグループの一員として、ダイレクト損害保険事業を展開しています。同社は、「デジタルで保険を体験することが当たり前の世界を作り、お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在」となることをパーパスに掲げています。主要な取扱商品は、1歳刻みの保険料体系を採用し、事故率の低い世代の保険料を割安に設定できる「おとなの自動車保険」と、ニーズや予算に合わせて建物・家財別に補償を自由に選択できる「じぶんでえらべる火災保険」です。同社の強みは、お客さまと「直接」つながるダイレクトビジネスモデルにあり、テクノロジーを活用して「わかりやすさ」「使いやすさ」「納得感のある価格」を追求しています。事故対応においては、全国約8,000か所のロードアシスタンス拠点と約1,000か所の提携修理工場からなる充実したネットワークを構築し、事故受付専任担当者やALSOK隊員による専門家集団が24時間365日体制で迅速かつ適切なサポートを提供しています。また、WebサイトやSOMPOダイレクトアプリ、LINE連携を通じて、見積もりから契約、各種手続き、事故報告までをスムーズに完結できるデジタル体験を提供し、お客さまの声を業務改善や品質向上に活かすことで、「安全」「安心」「便利」なサービス提供に努めています。これにより、お客さま一人ひとりの「日常」と「もしも」に寄り添い、不安を安心に変えるパートナーとなることを目指しています。