株式会社ケンネット

株式会社ケンネットは、音声ガイド/ガイドレシーバーシステム「イヤホンガイド」の開発・提供を主要事業としています。同社の「イヤホンガイド」は、送信機（マイク）から受信機（イヤホン）へ直接音声を届けることで、多人数へのクリアな情報伝達を可能にするシステムです。1997年に旅行会社の添乗員付きツアー向けに開発されて以来、観光ガイドの定番として業界シェア90%を誇り、年間約70万台が国内外で利用される実績を持っています。 同社は、この「イヤホンガイド」を「購入プラン」「レンタルプラン」、そして「WEB版イヤホンガイド」の3つの形態で提供しています。「購入プラン」は使用頻度が高い顧客向けで、長期的なコストメリットとメーカー保証による安心のサポートを提供します。多様な機種から利用方法に合わせて選択でき、急な利用にも対応可能です。「レンタルプラン」は短期から長期まで柔軟な期間で利用でき、消毒・検品済みの機器をすぐに利用できる点が特徴です。中途解約や台数変更も可能で、必要な時に必要なだけ利用したい顧客に適しています。 さらに、2025年8月には「WEB版イヤホンガイド」の提供を開始しました。これは専用機材が不要で、顧客自身のスマートフォンとイヤホンを使ってQRコードを読み込むだけでガイド音声が再生できる画期的なサービスです。専用アプリのダウンロードも不要で、紛失や故障の心配がなく、配送コストも削減できるため、インバウンドツアーや修学旅行などでの利用に強力なサポートツールとなっています。 「イヤホンガイド」は、ツアーガイド（街歩き、ハイキング、クルーズ、世界遺産案内など）、美術館・博物館案内、工場・施設見学（機械音の多い環境でもクリアな音声）、会議・研修・視察（同時通訳、企業説明会、新卒研修）、教育関係（修学旅行、学外授業、大学講義）、展示会・イベント（スポーツ観戦時の解説、ブース案内）といった幅広いシーンで活用されています。有効範囲は最大100m、接続台数は無制限で、肉声に近い高音質と小型・軽量な設計が特徴です。これにより、ガイドは大きな声を出す負担なく、参加者は周囲の騒音に惑わされずに集中して説明を聞くことができ、特にコロナ禍においては「三密」リスク回避の最適ツールとしても貢献しています。顧客層は、旅行会社、観光施設、製造業、教育機関、イベント会社、自治体など多岐にわたります。