金融・保険（損害保険）法人向け（不動産）個人向け
- 法人番号
- 1010001142970
- 所在地
- 東京都 千代田区 大手町２丁目２番２号
- 設立
- 従業員
- 72名
- 企業スコア
- 55.0 / 100.0
代表取締役社長
根上敏一
確認日: 2026年4月24日
全管協れいわ損害保険株式会社は、2021年6月16日に開業した、賃貸住宅の居住者を主な対象とする損害保険会社です。同社は「お客さま第一」の業務運営を経営の根幹に据え、金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」に則った事業活動を展開しています。主な事業内容は、賃貸入居者向けの家財保険の提供であり、特に賃貸管理マーケットに最適化された保険商品と販売スキームを強みとしています。具体的には、不動産管理会社が保険契約者および代理店となり、入居者が被保険者となる「総括契約」方式を採用しています。このビジネスモデルにより、保険の付保漏れを防止し、入居者に安心感を提供するとともに、家賃や住まいの応急サービスなど他の有料サービスとセットで保険料相当額を徴収する標準的なスキームを構築しています。 同社は、お客さまのニーズを的確に捉え、社会・経済環境の変化に対応した高品質な商品・サービス開発に注力しており、お客さまからのご要望を社内各部門で共有し、商品・サービスの改善に活かす体制を整えています。また、事故発生時には、お客さまに寄り添った丁寧な説明と迅速かつ適切な保険金支払いを実践し、お客さまサービス部や「お客さまの声対応委員会」を通じて、問い合わせ、相談、苦情などあらゆる「お客さまの声」を真摯に受け止め、事業活動の品質向上に繋げています。財務の健全性確保にも努め、お客さまから預かる保険料の適正な管理を徹底しています。さらに、利益相反管理方針に基づき、お客さまの利益が不当に害されることのないよう厳格な管理体制を構築。契約内容の説明においては、「視認性」「直観性」「理解性」に配慮したパンフレットや重要事項説明書を作成し、お客さまのご意向に合致する適切な商品・プラン選択を支援しています。高齢者や障がいのあるお客さまに対しては、理解度に応じた説明や、代理人による手続き、筆談、音声コード付き郵便封筒の導入など、きめ細やかな配慮を行うことで、全てのお客さまに公平で質の高いサービス提供を目指しています。全管協インシュアランスグループの一員として、グループ全体での情報共有や連携を通じて、より強固な事業基盤を築いています。
従業員数（被保険者）
72人 · 2026年5月
26期分（2024/04〜2026/05）
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