代表
竹田龍二
確認日: 2024年5月8日
株式会社ＲＩＧＩＤＷＯＲＫＳは、「RepairSquad（リペアスクワッド）」の屋号で、主に生産終了となった名機を含む各種ゲーム機の修理・買取サービスを全国の顧客に提供しています。同社の主要事業は、ニンテンドー3DS/LL系、旧DS系（DS/DSLite/DSi/DSiLL）、SONY PSP/PSVitaシリーズ、Nintendo Switch Lite、ゲームボーイミクロ、WiiUゲームパッドといった幅広い機種の修理です。液晶画面やタッチパネルの破損、十字キーやアクションボタン、アナログスティック、L/Rボタンなどの操作系不具合、電源不良、充電不可、ソフト読み込み不良、Wi-Fi通信不具合、ヒンジ部分の破損、カメラ機能不具合、3Dスイッチの不調など、多岐にわたる故障に対応しています。 同社の強みは、メーカーでは対応が難しいとされる自己分解品、改造品、水没品であっても修理を受け付けている点にあります。また、メーカー修理と比較して安価な費用でサービスを提供し、修理納期も最短で到着の翌日、通常1週間から10日程度と迅速です。修理作業後には2度の動作確認、返送前にも再度動作確認を行うことで、高品質なサービスを保証しています。さらに、修理の際にシステムデータやセーブデータ、ファームウェアバージョンをそのまま維持して返却するため、顧客は安心して大切なデータを預けることができます。 ビジネスモデルとしては、Web専門店として実店舗を持たず、全ての取引を宅配で行うことで全国からの依頼に対応しています。修理依頼は見積もり申し込み形式で、カート注文時点では金銭のやり取りは発生せず、顧客の同意を得てから取引を開始します。支払い方法は銀行振込、代金引換、郵便振替、クレジットカード決済（PayPal経由）に対応しており、顧客の利便性を高めています。また、修理品の返送時には発送時の梱包材を再利用することで、経費を削減し、修理価格を抑える努力をしています。 同社は2008年より運営されており、個人顧客だけでなく、大手量販店からの海外版PSPの一括修理請負や、デザイン会社からの塗装前後のゲーム機分解・組み立て業務といった法人からの依頼も多数手掛けており、ゲーム機修理業界における確固たる地位を築いています。修理完了後には1ヶ月の保証が付帯し、お得な割引サービスも提供することで、顧客満足度の向上に努めています。
従業員数（被保険者）
0人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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