ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

SocioFuture株式会社は、金融機関のATM管理・運営で培った高度なノウハウと技術力を基盤に、金融、行政、健康の3領域を繋ぐ信頼性の高いサービスを提供する「安心の生活インフラカンパニー」です。同社は、24時間365日稼働のハイタッチオペレーションセンター（HOC）を中核とし、ATMコールセンター、ATMフルアウトソーシング、ATM現場対応業務、ATM装填計画業務といったATM関連サービスを金融機関向けに提供し、ATMの安定稼働と運用コスト削減に貢献しています。また、金融犯罪対策として、振り込め詐欺やインターネットバンキングの不正アクセスを未然に防ぐ犯罪抑止ソリューション、被害発生後の調査・救済事務代行サービス、AIカメラを活用した特殊詐欺被害対策などを展開し、金融機関と利用者の安全を守っています。行政機関や金融機関の事務効率化を支援するため、預貯金等照会システム（DAIS）による照会・回答のデジタル化、伝票等の一括発注・管理、手形・税公金事務の共同化、保証委託申込サービスの電子化、マイナンバーカードを用いた金融手続きポータルサービス（@Connect®）などを提供し、業務負荷軽減とセキュリティ強化を実現しています。さらに、健康サービスとして、自治体や健康保険組合からの委託を受け、健康診断の受診勧奨や、管理栄養士・健康運動指導士による遠隔特定保健指導を通じて、国民の健康寿命延伸をサポート。機器販売サービスでは、ATM機器の保守実績を活かした機器保守サービスや、デジタルサイネージサービス（@Guidance®）を提供し、情報発信と施設管理を支援します。生活総合支援サービスとして、海外人材紹介や、デジタルに不慣れな方でも利用しやすい対面遠隔デジタル窓口を展開し、多様な顧客層のニーズに応えています。同社の強みは、長年培った金融インフラ運営の経験と、デジタル技術と「人による人に寄り添った対応」を融合させる「ハイタッチオペレーション」にあり、これにより顧客の課題解決と社会全体の利便性向上を目指しています。