シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社は、デジタルマーケティング領域において、クラウドシステム、コンサルティング、運用支援、人材育成サービス、およびファンメディアの運営を包括的に手掛ける企業です。同社の主要サービスは、CRMから進化したマーケティングSaaSである統合顧客管理システム「Synergy!」であり、顧客管理、メール配信、フォーム作成、アンケート作成、LINEへの配信、外部システム連携といったCRMに必要な機能を使いやすく提供しています。約9,100件の導入実績を誇り、ITreviewのCRMツール部門で使いやすさNo.1、導入しやすさNo.1を受賞するなど、その堅牢性と使いやすさには定評があります。 さらに、同社はSalesforce上でマーケティング活動を完結させるBtoBマーケティングツール「Synergy!LEAD」や、顧客の日常や生活状況を深く理解し商品企画やマーケティング施策のアイデア創出を支援する生活シミュレーションシステム「DAYS GRAPHY」、高品質なメール配信APIも提供しています。これらのクラウドサービスに加え、デジタルマーケティング支援サービスとして、リサーチ・データ分析に基づく戦略・施策立案、コミュニケーション設計から、デジタル広告運用、SEO、SNSアカウント運用、コンテンツマーケティング、Webサイト・LP・ECサイト構築、動画制作、CRM・メールマーケティング、LINE・アプリプッシュといった集客・接客・追客施策まで、幅広い領域で企業のビジネス成長を支援しています。 同社のソリューションは、会員情報、購買情報、Webアクセス、メール効果、集客効果、アンケート、レビューデータ、インタビューといった多角的な課題分析から始まり、潜在層顕在化、見込顧客獲得、顧客育成、優良顧客維持、休眠顧客掘り起こしといった顧客ライフサイクルに応じた計画立案、そしてWebサイト制作、コンテンツ制作、広告運用代行といった施策実施までを一貫してサポートします。また、実務ベースのコンサルタント並走支援によるマーケティング人材育成サービス「DX BOOSTER」や、地域応援プラットフォーム「FAVTOWN」の運営も行い、多角的なアプローチで顧客企業の課題解決に貢献しています。 同社の顧客層は、全国的な大企業から地域に根ざした中小企業まで多岐にわたり、BtoB企業、製造業、小売業、金融機関、不動産業、スポーツチーム、教育機関、イベントサービス、保険代理店、通販事業者、NPO法人など、あらゆる業種・業態に対応しています。創業以来20年以上にわたりCRMの先駆者として市場を開拓してきた経験とノウハウを活かし、ツール導入だけでなく、戦略立案から施策実行、運用代行、人材育成まで「101点のサービス」を掲げた伴走支援を提供することで、顧客との「シアワセな関係」を築き、ビジネスの持続的な成長を支援するビジネスモデルを確立しています。