株式会社アイキューブ・マーケティング

株式会社アイキューブ・マーケティングは、「人に選ばれ続けるサービス提供事業者として」を中期経営コンセプトに掲げ、インターネットサービス事業とシステム開発事業を主軸に展開しています。同社のインターネットサービス事業では、NTT東日本・西日本の「フレッツ光」回線を利用した光コラボレーションモデル「andline（アンドライン）」を提供し、15万人を超えるユーザーに快適なインターネット環境を提供しています。次世代規格であるIPv6にも対応し、通信速度の安定と品質向上に努めています。システム開発事業では、顧客管理や業務管理の効率化を目的としたシステムを、要件定義から開発、納品まで一貫して手掛けています。特に、RPA（Robotic Process Automation）を活用した業務自動化や、Kintoneなどのサードパーティ製品導入・運用支援を通じて、クライアント企業のDX推進を強力にサポートしています。自社でのRPA活用ノウハウを他社へのサービス提供にも活かし、請求書発行業務や申込書取り込みの自動化パッケージを提供することで、再卸先通信事業者のバックヤード業務効率化にも貢献しています。同社は、お客様や社員の声を重視し、CTIシステムのクラウド化やIVR導入による顧客対応の最適化、リモートワーク環境の整備、基幹システムのクラウド化、RPAやAI-OCRによる業務自動化など、デジタル技術を積極的に活用することでサービス品質の向上と業務効率化を図り、競争力のあるきめ細やかなサービス提供を実現しています。これにより、顧客満足度の向上と持続的な企業成長を目指しています。