株式会社シュテルン神戸中央は、メルセデス・ベンツの正規ディーラーおよび指定サービス工場として、多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は、メルセデス・ベンツおよびSmartブランドの新車・中古車販売、自動車の整備・メンテナンス、自動車部品・用品の販売、そして損害保険代理店業務です。新車販売においては、A-Class、C-Class、GLS、G-Class、AMG GT、GLC、EQA、EQE、GLA、GLBなど、幅広いラインナップを取り揃え、顧客の多様なニーズに応えています。特に、日本初のマイバッハブランド専用スペース「マイバッハラウンジ」をオープンし、メルセデス・マイバッハブランドの車両展示とコンサルティングを提供することで、ハイクラスの顧客層へのアプローチを強化しています。 中古車販売では、厳格な基準をクリアしたメンテナンスが行き届いた認定中古車（サーティファイドカー）を、全天候型屋内ショールーム3Fのサーティファイドカーセンターで提供しており、走行距離1000km未満の車両も取り扱うなど、高品質な中古車を提供しています。購入後のアフターサービスも充実しており、指定サービス工場として、経験豊富なメカニックが法令点検、車検、修理といった自動車整備を確実かつ迅速に実施。メーカー研修を含む充実した教育制度を通じて、常に最新の技術と知識を習得し、高性能なメルセデス・ベンツの維持をサポートしています。また、アドバイザーが顧客の疑問や質問に丁寧に応じ、快適なカーライフを支援する体制を整えています。 さらに、同社はメルセデス・ベンツの魅力を手軽に体験できるレンタカーサービスも提供しており、E220dなどの車種をラインナップし、免責補償やNOC免除、燃料満タン返却不要といったオプションも用意しています。顧客層はハイクラスの自動車愛好家から、若いビジネスマン、女性まで幅広く、新社屋の充実したショールームで多様な顧客との接点を創出しています。2024年第1四半期にはカスタマー・サービス部門優秀販売店に選出されるなど、顧客満足度向上への取り組みと実績も評価されています。これらの事業を通じて、同社はメルセデス・ベンツの販売からアフターサービス、そして新たな体験提供まで、顧客のカーライフをトータルでサポートするビジネスモデルを確立しています。
従業員数（被保険者）
44人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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