セントラル交通株式会社は、愛知県名古屋市を中心に地域に密着したタクシー事業を展開する企業です。同社は「つばめタクシー大和グループ」の一員として、名古屋市内において車両台数シェア25%、売上シェア35%を誇るトップクラスの地位を確立しています。主要な事業は、通勤、買い物、病院への送迎といった日常利用から、冠婚葬祭やチャーター、VIP送迎まで多岐にわたるタクシーサービスの提供です。 同社の強みは、先進技術の積極的な導入にあります。独自開発の「AI需要予測システム」を全車両に搭載し、過去の蓄積データやリアルタイムの人口分布データからお客様の需要を予測し、効率的な探客を可能にしています。また、GPSによる自動配車システムと、自社アプリ「スマたく」に加え、「Go」「DiDi」「S.RIDE」「Uber」といった主要な配車アプリに対応することで、お客様の利便性を高め、安定した集客を実現しています。 車両ラインナップも充実しており、通常のタクシー車両に加え、3列シートで大人数や荷物が多い場合に便利な「ノア☆タクシー」、JU愛知中古自動車販売商工組合とタイアップした「マーくんタクシー（アルファード）」、そして車椅子での乗降もスムーズな福祉車両「シエンタ」など、多様なニーズに応える47台の車両を保有しています。特に、高い接遇マナーを習得した優良ドライバーによる「チーム・エクセレント」は、高品質なサービスを求める顧客層から高いリピート率を得ています。 同社はドライバーの働きやすさにも注力しており、「働きやすい職場認証制度」の2つ星認証や国土交通省の「女性ドライバー応援企業」認定を受けています。未経験者でも安心してスタートできるよう、二種免許取得費用全額会社負担の研修制度や、地理講習、ユニバーサルドライバー研修、社内同乗研修など手厚いサポートを提供。さらに、エクセレントドライバーや管理職へのキャリアアップパスも用意し、長期的なキャリア形成を支援しています。地域社会への貢献として、能登半島地震への救援支援や、秋の全国交通安全運動への参加、名古屋観光検定の全員合格を通じて、地域インフラとしての役割と観光振興にも寄与しています。これらの取り組みにより、同社は顧客満足度と従業員満足度の両面から、持続可能なビジネスモデルを構築しています。
従業員数（被保険者）
81人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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