IT・ソフトウェア（SaaS）法人向け
- 法人番号
- 4010401115581
- 所在地
- 東京都 港区 六本木７丁目１８番１８号住友不動産六本木通ビル
- 従業員
- 21名
- 決算月
- 1月
- 企業スコア
- 63.7 / 100.0
代表取締役
ロリー・リード
確認日: 2025年1月31日
Ｓｐｒｉｎｋｌｒ Ｊａｐａｎ株式会社は、AIネイティブな統合顧客体験管理（Unified-CXM）プラットフォームを提供する企業です。同社のプラットフォームは、顧客とのあらゆる接点における体験を統合し、顧客対応チームの能力を強化することで、企業が卓越した顧客体験を提供し、顧客ロイヤルティを構築することを支援します。主要な製品スイートとして、「Sprinklr Service」はインバウンド・アウトバウンドコンタクトセンター、ソーシャルカスタマーサービス、ライブチャット、AIエージェントプラットフォームなどを通じてオムニチャネルの顧客サポートを実現します。「Sprinklr Social」は30以上のデジタルおよびソーシャルチャネルでのパブリッシング、エンゲージメント、ソーシャルリスニング、ソーシャル広告、従業員アドボカシーを可能にし、ブランドのリーチと信頼を最大化します。「Sprinklr Insights」はリアルタイムの消費者、製品、市場インサイトを発掘し、データに基づいた戦略的意思決定を支援します。さらに、「Sprinklr Marketing」はコンテンツマーケティング、キャンペーン計画、ソーシャル広告、マーケティング分析を通じて、グローバルなマーケティング活動を最適化し、ROIを向上させます。同社のプラットフォームは、AIエージェント、Copilot、AI+ Studioといった先進的なAI機能を基盤としており、ワークフローの自動化、インサイトの抽出、パーソナライズされたインタラクションを大規模に実現します。これにより、マーケティングチーム、カスタマーサービスチーム、CXチームがサイロを解消し、顧客フィードバック管理、オムニチャネルコンタクトセンター、ソーシャルメディア管理などを効率的に行えるようになります。Dow Chemical Company、Microsoft、Cdiscount、3M、Uber、Deutsche Telekomといった世界的なブランドが同社のソリューションを活用し、顧客満足度の向上、応答時間の短縮、運用効率の改善といった具体的な成果を上げています。同社は、Forrester Wave™やGartner® Magic Quadrant™などの主要なアナリストレポートでリーダーやストロングパフォーマーとして評価されており、その技術力と市場での影響力が証明されています。
純利益
-6,472万円
総資産
9.8億円
自己資本比率_単体
12.04% · 2025年1月
12期分（2014/12〜2025/01）
ROA_単体
-6.6% · 2025年1月
12期分（2014/12〜2025/01）
ROE_単体
-54.78% · 2025年1月
12期分（2014/12〜2025/01）
従業員数（被保険者）
21人 · 2026年5月
24期分（2024/06〜2026/05）
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