専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 2010401090199
- 所在地
- 東京都 渋谷区 恵比寿南３丁目１番１号いちご恵比寿グリーングラス６階
- 設立
- 従業員
- 1名
- 企業スコア
- 36.4 / 100.0
代表
松田強
確認日: 2026年4月15日
株式会社ビズ・カンファレンスは、企業顧客の業容拡大を支援するため、営業支援、コールセンター、マーケティング支援の3つの主要事業を展開しています。同社の営業支援サービス「Biz-Supp」では、製品・サービスの売上向上を目的とし、現状ヒアリングから課題点の洗い出し、解決手法の明示、目標数値の明確化、そして実践までを一貫してサポートします。また、「Biz-Magic」として営業要員の研修やOJT支援、各種SFA販売も手掛け、見込客発掘から成約に至るまでのプロセスを電話によるアウトバウンドテレセールスや顧客サーベイを通じて支援します。 コールセンター事業は同社の核となるサービスの一つであり、インバウンド（受信）とアウトバウンド（発信）の両方に対応しています。インバウンドサービスでは、電話代行、電話秘書、予約センター、サポートセンター、テクニカルサポート、カスタマーセンター業務などを提供し、経験豊富なスーパーバイザーが教育した質の高いコミュニケーターが対応します。CTIシステムや顧客管理システムを活用し、通話内容や要望を効率的に収集・記録することで、顧客満足度向上とコスト削減に貢献します。また、プライバシーマーク取得による徹底した個人情報保護体制を確立しています。アウトバウンドサービスでは、テレセールス、セミナー誘導、アポイント獲得、資料送付、電話ヒアリング、定期購読申込誘導など多岐にわたる業務を請け負い、ターゲットリストの選定から綿密なコールスクリプト作成、営業経験のあるスタッフによるコミュニケーションを重視したトークで高い成果を上げています。特にITセキュリティ製品、生産管理システム、サーバ管理・運用サービス、特定業界専門誌などの分野で実績があります。 マーケティング支援では、技術的進展の速い現代のマーケティング環境に対応し、広報（プレスリリース、プレスツアー、ペイドパブリシティ）、Webマーケティング（SEO、LPO、WEBデザイン、リスティング広告、メールマガジン）、広告（バナー広告、ホワイトペーパー、事例集、メディア広告）、セールスプロモーション（DM/EDM、カタログ・ブローシャー、イベント、セミナー、アウトバウンド、セールスキット作成）といったマーケティングの全工程をプロセスアウトソーシングとして一括受託します。これにより、顧客企業は要員費用の削減や効果の見極めが容易になり、迅速な市場変化への対応が可能となります。 さらに、同社は「VMSシステム（Vending Machine Support）」や「電話受付代替処理システム」、「MDaemon Messaging Portal」といった独自のソリューションも提供しています。「VMSシステム」は自動販売機や非対面金銭授受装置向けの簡易対応システムで、ユーザーがQRコードを読み取ることでトラブルを自己解決できる仕組みを提供し、コールセンターの運用コスト削減とユーザーのストレス軽減を実現します。「電話受付代替処理システム」は高コストな受電コールセンターの規模を抑制し、大幅な経費削減と顧客満足度向上に繋がるシステムです。「MDaemon Messaging Portal」はメールの添付ファイルを自動でパスワード付きZIPに変換し、パスワードも自動生成・送信することで、情報セキュリティを強化しつつ業務効率の低下を防ぐクラウドメールサーバーサービスです。同社は顧客のKPI達成に向けて真摯に取り組み、専門性の高いIT系サービスにも対応できるオペレーターを固定配置する強みを持っています。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年5月
26期分（2024/04〜2026/05）
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