専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（医療・ヘルスケア）
- 法人番号
- 6360001017142
- 所在地
- 沖縄県 那覇市 松山２丁目１番１２号
- 設立
- 決算月
- 8月
- 企業スコア
- 45.0 / 100.0
代表取締役
佐々木美樹
確認日: 2022年8月31日
株式会社Okitell365は、在宅医療クリニックや訪問看護ステーションが日々の診療や看護に専念できるよう、医療・看護に特化した「メディカルリモートデスク」を提供する企業です。同社は、24時間365日対応の「在宅医療専門コールセンター」と、日中対応の「訪問看護専門コールセンター」を主軸に、医療現場の電話対応業務を代行しています。これらのコールセンターでは、在宅医療に精通した専門オペレーターが、患者やその家族、薬局、ケアマネージャーなどからの電話を受け、緊急度や重要度を的確に判断し、内容を整理した上で関係者に報告します。これにより、医療従事者は電話対応の負担から解放され、本来の訪問診療や看護ケアに集中できる環境が実現されます。 さらに、同社はバックオフィス業務の効率化を支援する「書類発送・入力代行サービス」も提供しています。このサービスでは、請求書や診療情報提供書などの書類の印刷から封入・発送までを一括で代行するほか、健康保険証や介護保険証などの患者情報を電子カルテへ入力する業務も専門スタッフが行います。これにより、医療機関は人件費の削減やスタッフの業務負担軽減を図ることができます。また、「患者満足度調査代行サービス」を通じて、調査計画から結果分析、報告までを一貫してサポートし、医療機関が客観的な視点からサービスの質を評価し、改善に繋げることを支援しています。 同社の最大の強みは、2013年から日本唯一の在宅医療に特化したコールセンターとして培ってきた業界歴No.1の経験とノウハウです。毎日約13,000人の在宅患者の「安心」を支える実績を持ち、体系的な教育・研修を受けた専門スタッフが質の高いサービスを提供しています。単なるアウトソーシングに留まらず、蓄積されたデータを活用した経営改善のサポートも行うことで、顧客である在宅医療機関の業務効率化、スタッフの定着率向上、患者満足度向上、そして自由な働き方の実現に貢献し、超高齢社会における医療インフラの構築を支えるビジネスモデルを展開しています。
純利益
3,244万円
総資産
5,620万円
ROE_単体
72.02% · 2022年8月
1期分（2022/08〜2022/08）
ROA_単体
57.72% · 2022年8月
1期分（2022/08〜2022/08）
自己資本比率_単体
80.15% · 2022年8月
1期分（2022/08〜2022/08）
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