株式会社アルファライズ

株式会社アルファライズは、多岐にわたる事業を展開し、法人顧客のコスト削減から社会貢献、DX推進まで幅広くサポートしています。同社の主要事業の一つであるカウネット代理店事業では、コクヨグループのオフィス通販「カウネット」の正規代理店として、全国の企業に対しオフィス用品の案内や問い合わせ対応を行い、全国売上No.1エージェントとしての実績を誇ります。また、就労支援事業として就労継続支援B型事業所「Ai LiKE」を運営しており、全国でも珍しいAI/ITを活用した先進的な支援を提供し、社会的な課題解決にも貢献しています。 電気料金削減サービス「ミラクルコミットα」は、法人顧客、病院、社会福祉法人などを対象に、事前費用、手間、リスクなしで電気料金の契約見直しを支援する画期的なサービスです。同社はJDQ上場アルファグループの中核会社として、グループ全体で蓄積された全国10万社以上の法人顧客の「分析ビッグデータ」を駆使し、緻密かつ実証的なシミュレーションを通じて、お客様の約92%で10%以上のコスト削減を実現しています。既存の電力会社との契約はそのままに、効率的なコストダウンを可能にする点が強みです。 さらに、同社はコールセンター事業も展開しており、2006年開設の愛媛拠点に加え、2023年には横浜にも拠点を設けています。アウトバウンドを中心に、研修・教育プログラムを受けたコミュニケーターがCTIシステムを活用し、架電効率と顧客データ管理のセキュリティを両立。自社顧客の新規開拓やフォロー、オーダー促進に加え、業務委託としてBtoBテレアポやインバウンド対応など幅広いニーズに応えています。ウォーターサーバー事業では、既存顧客への水宅配を通じて継続的な収益基盤を確立。DX化支援研修サービスでは、ChatGPTの基礎知識から動画作成、業務効率化、AI活用、映像制作といった実践的なスキル習得をサポートし、企業のデジタル変革を後押ししています。これらの多様な事業を通じて、同社は顧客の経営課題解決と社会の発展に寄与しています。