代表取締役
髙橋啓介
確認日: 2018年3月31日
株式会社インターコムR&Dセンターは、ITソリューションを提供するインターコムグループの一員として、主にテクニカルサポートとソフトウェア開発を事業の二本柱として展開しています。同社は、長年にわたりグループ企業である株式会社インターコムの製品に対するテクニカルサポートおよび開発支援を担ってきた実績とノウハウを強みとしています。この経験を通じて培われた高品質なサービスを基盤に、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。 テクニカルサポート事業では、親会社インターコムが提供する多岐にわたるBtoB向けソフトウェア製品の利用者に対し、電話やメールを通じたインバウンド型のヘルプデスク業務を提供しています。具体的には、情報漏洩対策・IT資産管理ソフトウェア「MaLion」、リモートアクセスサービス「Remote Operator」、給与明細電子化配信サービス「Web給金帳」、FAXクラウドサービス「まいと～くCloud」などの製品に関する使い方や不明点への対応、障害対応、品質テストなどを手掛けています。顧客は全国の企業であり、ソフトウェアの安定稼働と円滑な利用を支える役割を担っています。 さらに、同社はソフトウェア開発事業にも注力しており、2024年からは宮城県仙台市に開設した「仙台ソフトラボ」を新たな開発拠点として、オリジナルソフトウェアの新規開発を推進しています。企画から要件定義、設計、開発、テストに至るまで、全ての開発工程を一貫して担当し、一般企業向けの業務効率向上ソフトウェアの創出を目指しています。また、親会社インターコムのITソフトウェアを導入する顧客に対しては、製品導入時の設定ヒアリング、インストール作業、簡易レクチャーを行うフィールドサポートも提供しており、リモート対応に加え、全国の顧客先への訪問も行い、導入から運用までを包括的に支援しています。
純利益
1.3億円
総資産
10億円
ROE_単体
13.34% · 2018年3月
1期分（2018/03〜2018/03）
ROA_単体
12.48% · 2018年3月
1期分（2018/03〜2018/03）
自己資本比率_単体
93.6% · 2018年3月
1期分（2018/03〜2018/03）
従業員数（被保険者）
71人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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