小林友の会株式会社

小林友の会株式会社は、「品と信用に生きる」をモットーに半世紀以上にわたり、呉服、婦人洋服、寝具・寝装品の専門店「小林呉服店」を運営しています。同社の呉服事業では、人間国宝や加賀友禅、京友禅の巨匠による逸品着物や帯、琉球びんがた、蘇州刺繍などの伝統工芸品を幅広く取り扱っています。成人式向けの振袖は購入、リメイク、オーダーレンタルと多様なプランを提供し、初着や浴衣、和装小物も充実。TPOに合わせたコーディネート、お仕立て、しみ抜き、本洗いといった専門的な相談サービスも無料で提供し、顧客の着物ライフをサポートしています。また、雛人形や吊るし飾りなどの季節商品も販売しています。 婦人服事業では、高品質で上質な素材を用いたハイセンスなブランドの婦人服、フォーマルウェア、バッグ、アクセサリーを展開。ハイクラスでスタイリッシュなデザインを基調とし、トレンドを取り入れながらも長く愛用できる商品を提供しています。さらに、メンズ・レディースのオーダースーツフェアを老舗「銀座山形屋」との提携により開催し、約300種類以上の生地から顧客のこだわりに応じた一着を仕立てています。 寝具・寝装品事業は、快適な睡眠環境の提供に注力しており、日本睡眠科学研究所認定の『スリープマスター』などの有資格者が、顧客一人ひとりの悩みに寄り添い最適な寝具を提案します。オーダーメイド枕は、非接触型測定機「PI+MA PITTA」を用いたパーソナルフィッティングシステムにより、5ミリ単位での高さ調整と多様な素材から選択可能で、購入後のメンテナンスも重視しています。敷ふとんやマットレスも、体圧分散性や寝姿勢保持性を考慮した西川チェーンの製品を中心に提供し、羽毛布団の診断、リフォーム、クリーニングサービスも行っています。新入園児向けのお昼寝布団のお仕立ても手掛けています。 同社は、長崎県諫早市を拠点に、長崎市、島原半島一円、佐賀市内からも多くの顧客が訪れる地域一番店として、専門知識と豊富な品揃えで顧客の多様なニーズに応えています。特に、きもの文化の伝統美を守り伝えることに強い思いを持ち、職人技の実演会を不定期で開催するなど、文化継承にも貢献しています。顧客への長期的な価値提供として、積立式の「友の会」を設け、商品券ボーナスや会員限定セール、記念品プレゼントなどの特典を通じて、顧客との関係性を深めるビジネスモデルを構築しています。