IT・ソフトウェア（AI・データ分析）法人向け
- 法人番号
- 5010401121884
- 所在地
- 東京都 港区 芝５丁目３１番１７号
- 設立
- 従業員
- 31名
- 決算月
- 2月
- 企業スコア
- 94.1 / 100.0
代表
堀友彦
確認日: 2026年4月24日
株式会社エーアイスクエアは、最先端の人工知能（AI）やクラウド技術と人の力を融合させ、持続可能な顧客体験（CX）の提供を通じて企業の競争力向上と社会的課題の解決を目指すITサービス企業です。同社は、特にコンタクトセンター領域に特化し、生成AIの進化を最大限に活用したソリューションを提供しています。主要サービスとして、通話内容を高精度にテキスト化し自動で要約する音声認識・AI要約サービス「QuickSummary2.0」を展開。このサービスは、オペレーターの後処理時間削減、FAQメンテナンスの高度化、オペレーター評価の向上、VOC（Voice of Customer）分析の深化に貢献し、約30社3,300席以上の導入実績を誇ります。GenesysCloud、CT-e1/SaaS、BIZTEL、FastHelp、Zendesk、Amazon Connectなど、多様なクラウドCTIやCRMシステムとの連携に加え、オンプレミスPBX環境にも対応し、高い拡張性と柔軟な連携性を強みとしています。また、24時間365日自動応答するAIチャットボット「QuickQA」は、一次応対の自動化、応対品質の均一化、オペレーター負荷の軽減、運用コストの最適化を実現し、チューニングなしで約90%の回答精度を達成しています。さらに、ユーザーの問い合わせに問診しながら回答するAIエージェント「Navie」を提供し、複雑な問い合わせへの対応や解決率・一次完結率の向上を支援。同社は、自然言語処理AIの研究開発で培った技術をベースに、少子高齢化による人材不足や顧客期待の高まりといったコンタクトセンター業界の構造的課題に対し、AIによる人の置き換えではなく、人とAIの共創を解決策として提案しています。現場に根ざした活動と、最新AI技術と人の温かみ・洞察力を融合させることで、顧客接点をより豊かなものにする使命を掲げ、DX推進を強力に支援しています。
クラウド音声認識サービスを提供します。
AI検索機能やAI自動応答サービスを提供します。
コンタクトセンター向け要約サービスや連携サービスを提供します。
純利益
1,767万円
総資産
1.4億円
ROE_単体
15.84% · 2024年2月
9期分（2016/06〜2024/02）
ROA_単体
13.04% · 2024年2月
9期分（2016/06〜2024/02）
自己資本比率_単体
82.35% · 2024年2月
9期分（2016/06〜2024/02）
従業員数（被保険者）
31人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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