専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 8011001034631
- 所在地
- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷５丁目１８番２０号
- 設立
- 従業員
- 25名
- 企業スコア
- 52.0 / 100.0
代表取締役
津幡努
確認日: 2026年4月18日
株式会社ダイヤモンド・コミュニケーションズは、テレマーケティングおよびダイレクトマーケティング事業を主軸に、企業の顧客関係構築を支援するアウトソーシング＆ソリューションを提供しています。同社は、優れたスタッフィングと自社開発システムを強みとし、顧客とのあらゆる接点を通じて良質な関係を築くことをミッションとしています。 主要なサービスとして「コンタクトセンター業務」と「定期購読の読者管理」を展開しています。コンタクトセンター業務では、企業の窓口として電話、メール、FAX、Webサイトなど多様なチャネルからの問い合わせに専任オペレーターが対応。インバウンド対応に加えて、在庫確認、商品発送手配、各種事務処理まで幅広くサポートし、イベントやキャンペーンなどの短期間限定の窓口業務も請け負います。実績として、株式会社ダイヤモンド社が発行する「週刊ダイヤモンド」「DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー」「ダイヤモンド・ザイ」などの定期購読者からの問い合わせ対応を長年手掛けており、そのノウハウを活かしています。 また、「定期購読の読者管理」においては、雑誌定期購読にまつわるあらゆる業務をワンストップで代行します。具体的には、申込受付から読者データベースの構築、入金管理、読者ステータスに応じたサポート、発送手配、お問い合わせ対応までを一貫して実施。クレジットカード決済や銀行振り込みなど多様な決済方法に対応し、プライバシーマーク取得済みのセキュアな環境で大切な顧客情報を管理・運用しています。このサービスも、株式会社ダイヤモンド社発行の雑誌の定期購読業務で培った豊富な実績と確かなノウハウが強みです。 同社のビジネスモデルは、ダイレクトメールやWebサイトなどのマーケティングツールの設計・構築から、申し込み受付、問い合わせ対応、請求・入金管理、配送管理まで、顧客接点に関わる全てのサービスをワンストップで提供することで、クライアント企業の顧客満足度向上と業務効率化に貢献することにあります。これにより、企業はコア業務に集中でき、より効果的なアウトソーシングを実現できます。
従業員数（被保険者）
25人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
このデータをAIで活用
Claude / ChatGPT / Cursor などの MCP 対応クライアントから、株式会社ダイヤモンド・コミュニケーションズの決算公告・登記履歴・役員・関係企業・知財・政府調達などの構造化データを直接取得できます。無料 20 クレジット/月で利用可能、9 種類のツールを提供。
接続方法を見る
