株式会社ＳｐｉｒａｌＭｉｎｄ

株式会社SpiralMindは、「人間らしさを生かしたデジタル社会の創造」をコンセプトに掲げ、Mixed Reality（MR）技術やAI技術を応用した未来のワークスタイルを主な研究領域とするオープンイノベーションラボを運営しています。同社は、このコンセプトに共感する多様な分野のパートナーと共同で研究開発を進め、未来のライフスタイルを創造することを目指しています。主要な事業として、臨場感のある隔地間コミュニケーションサービスを開発するためのソフトウェア開発キット（SDK）である「MUSUBINA」Avatar Teleporterを提供しています。このSDKは、オペレーターの表情をアバターに反映させ、カスタマーの様子を見ながら通話できる機能や、ディスプレイに情報を表示する機能を備え、接客業務における制約緩和に貢献します。 また、同社のアバター技術を活用した「アバターコンシェルジュ」は、企業や自治体の顧客対応業務に導入されており、豊島区の子ども相談窓口の啓発キャラクター「なやミミ」や、ブロードリーフ社のIR説明動画に採用されるなど、幅広い分野での実績があります。このアバターコンシェルジュは、ブラウザのみで動作し、オペレーターによるプレゼン資料共有や高品質な双方向通信、複数拠点からの対応を可能にするなど、高い汎用性と機能性を有しています。さらに、同社はMR体験スペース「HoloDive」を運営し、先進技術の社会実装を推進してきました。 同社の強みは、最先端のMR、AI、メタバース技術に関する深い知見と、多様な専門性を持つパートナーとの協業によるオープンイノベーションモデルです。これにより、自動運転バスへのアバターテレポーテーション技術提供や、メタバース空間制作のアドバイザーとしての参画、さらには「The Metaverse Standards Forum」への参加を通じて、メタバースの標準化にも貢献しています。顧客層は、技術革新を求める企業、自治体、教育機関など多岐にわたり、未来のデジタル社会を共創するパートナーシップを重視したビジネスモデルを展開しています。