三菱地所コミュニティ株式会社

三菱地所コミュニティ株式会社は、三菱地所グループの一員として、マンションおよびビルの総合不動産管理事業を展開しています。同社は、約33万戸に及ぶ豊富な管理受託実績と長年培ってきたノウハウを基盤に、お客様の「安心・快適」な暮らしと建物の資産価値向上を追求しています。主要事業として、管理組合の運営サポート、建物設備の保守保全、清掃管理、会計業務、管理員業務など多岐にわたるマンション総合管理事業を提供。また、オフィスビル、店舗施設、公共施設、ホテルなどのビル総合管理事業も手掛けています。さらに、建物診断から修繕計画立案、工事コンサルティング、専有部リフォーム、改修工事の実施までを一貫して行うリニューアル工事事業も展開し、環境負荷低減に配慮した「新ECOハイガード工法」やドローンを活用した調査など、先進技術も積極的に導入しています。 同社は、居住者のライフステージの変化や建物の老朽化といった課題に対応するため、居室リフォームやハウスクリーニング、消耗品交換、ペット保険、パソコン修理など、幅広いライフサポートサービスを提供しています。また、損害保険・生命保険代理店業務も行い、お客様の多様なニーズに応えています。近年では、ICTを活用したマンション管理システムの開発・サービス化にも注力し、Web理事会機能、住まいの申請サービス、チャットボット、ファイルストレージサービス、自主管理アプリ「クラセル」などを提供し、業務効率化と利便性向上を図っています。 「管理の基本は人である」という理念のもと、専門施設「三菱地所コミュニティ・ラボ」での教育・研修を通じて、管理業務主任者、マンション管理士、建築士などの専門資格を持つプロフェッショナル人材を育成。これにより、高品質なサービス提供を可能にしています。防災面では、防災マニュアル作成支援、訓練実施、太陽光発電・蓄電池システムを組み合わせた「Solares+LiNK」など、災害に強いマンションコミュニティづくりを推進。三菱地所グループのサステナビリティビジョンに基づき、環境負荷低減や社会課題解決にも貢献しています。同社の顧客は、マンション管理組合、区分所有者、ビルオーナー、公共施設管理者など多岐にわたり、24時間365日対応のカスタマーセンターを通じて、きめ細やかなサポートを提供し、毎年過去最高益を更新する成長を続けています。