日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社は、2003年の創業以来、「困ったときに頼られる存在でありたい」という強い想いを原点に、医療と生活の両面からサポートを行うアシスタンスサービスをグローバルに提供しています。同社の主要事業は「医療アシスタンス事業」と「ライフアシスタンス事業」の二本柱で構成されており、世界中のどこにいても誰もが安心して暮らし、学び、働き、挑戦できる環境を支援しています。 医療アシスタンス事業では、海外駐在員や出張者向けの包括的な海外医療アシスタンスサービスを提供し、医療機関の手配、医療通訳、治療費の支払保証、緊急搬送などをワンストップで提供しています。また、損害保険会社向けには海外旅行保険の付帯アシスタンスサービスとして、保険加入者への24時間365日対応の医療支援を展開。さらに、日本への医療滞在を希望する外国人患者に対しては、医療機関とのマッチング、医療滞在ビザ取得支援、医療通訳派遣を行うメディカル・ヘルスケアツーリズムサービスを提供し、2011年には医療滞在ビザの身元保証機関第1号として認定され、4年間で44カ国700名以上の患者をサポートした実績を持ちます。日本滞在中の外国人向けには、複数言語対応の緊急医療アシスタンスサービスを提供し、国内約800の提携医療機関でのキャッシュレス医療を実現しています。学校法人向けには、留学生危機管理サービス「OSSMA」を通じて、渡航前の予防活動から重大事故発生時の対策本部運営までを支援。救急救命アシスタンスサービスでは、海外での実務経験豊富な健康レスキューチーム（救急救命士、看護師）派遣による救出・応急処置、国内でのマラソン大会やコンサートなどのイベント救護活動も行っています。健康と安全を支えるプラットフォームとして「ACS（Assistance Cloud Service）」も提供し、顧客情報の一元管理とデジタルモジュールを組み合わせた健康管理、ワクチン・検査パッケージ、安否確認サービスなどを展開しています。 ライフアシスタンス事業では、クレジットカード会員や各種メンバー向けに、海外旅行時のコンシェルジュサービスを提供。ホテル・レストラン予約、海外スポーツ・観劇チケット手配、日本未発売商品の探索・購入支援など、海外滞在を豊かにするサービスを提供しています。法人・団体向けには、海外での政情不安、テロ、誘拐などの多様化・高度化するセキュリティ・リスクに対応するため、「セキュリティ・アシスタンス・プログラム」を提供。ホットライン開設、セキュリティ注意喚起、緊急国外避難支援、現地セキュリティ専門家の動員など、包括的な危機管理ソリューションを提供しています。同社は世界中に18,000以上の医療機関と連携し、米国、カナダ、英国、シンガポール、タイ、中国に拠点を持ち、24時間365日、日本語で対応可能なグローバル体制を構築している点が強みです。顧客の不安を希望に変えるプロフェッショナルとして、質の高いサービスを通じて社会に貢献しています。