金融・保険（損害保険）法人向け（IT・ソフトウェア・小売・EC・エネルギー・環境）個人向け
- 法人番号
- 2010403009734
- 所在地
- 東京都 港区 六本木１丁目４番５号アークヒルズサウスタワー
- 従業員
- 193名
- 企業スコア
- 50.3 / 100.0
アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社は、グローバルなテクノロジーケアカンパニーであるアシュリオングループの日本事業を統括する持株会社です。同グループは世界18カ国で約3億人の顧客に対し、デジタルライフを快適にするための機器補償プログラムやテクニカルサポート、修理サービスなどを提供しています。日本では、アシュリオン・ジャパン株式会社や株式会社アサイアンといった事業会社を通じて、スマートフォンやパソコン、タブレット、ゲーム機、スマートウォッチなどのデジタル機器全般に対する包括的なアフターサービスを展開しています。主要な通信事業者や小売業者、メーカーをパートナーとし、コンサルティングからシステム開発、コールセンター運営、物流、修理、技術評価までを統合したオールインワン・ソリューションを強みとしています。 同社グループは、日本市場において20年以上にわたり通信事業会社と協業し、数千万人規模の顧客を支援してきた実績があります。近年では、個人利用者向けに月額1,980円のサブスクリプション型デジタル機器一括保証サービスを本格展開しており、メーカーや購入先を問わず、家庭内の複数のデジタル機器をまとめて保証し、トラブル発生時にはチャットや電話によるサポート、最短翌日での交換品配送、修理、または金銭支払いといったワンストップ対応を提供しています。また、関西電力との協業による「はぴｅ暮らしサポート デジタル機器あんしんパック」や、ビックカメラとのVoiceBotサービスの実証実験など、新たなパートナーシップを通じてサービス領域を拡大しています。さらに、日本初のスマートフォン・スマートウォッチクリーニングサービスを提供するなど、デジタル機器を長く大切に使うためのサステナブルな取り組みも推進しています。 アシュリオングループは、年間2,000万件以上の応対データを活用した高品質なカスタマーサポート、全国物流ネットワークによる迅速な対応、AIと独自ルールによる不正検知といった高度な運用体制を確立しています。伊藤忠商事の関連会社としての強固な事業基盤と、グローバルで培った豊富な知見と最新テクノロジーを融合させることで、日本の顧客のデジタルライフを包括的に支えることを目指しています。
従業員数（被保険者）
193人 · 2026年5月
26期分（2024/03〜2026/05）
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