名鉄東部交通株式会社

名鉄東部交通株式会社は、愛知県西三河地域を中心に多岐にわたる事業を展開する総合交通サービス企業です。同社の主要事業は、旅客自動車運送事業（タクシー、乗合バス、貸切バス）、貨物軽自動車運送事業、道路運送法に基づく自家用自動車管理業、旅行業法に基づく旅行業、土地建物の賃貸借事業、有料駐車場の経営です。特に旅客自動車運送事業においては、「安全・安心・親切」をモットーに、地域住民の生活を支える重要な役割を担っています。 タクシー事業では、豊田市、知立市、西尾市を中心に西三河地区最大級の車両数を誇り、「名タク」の愛称で親しまれています。お客様の利便性向上のため、スマートフォンアプリ「全国タクシー配車」や「名鉄Touch」の導入、交通系ICカード（manaca、TOICAなど）での支払いに対応しています。ビジネスモデルとしては、都市部で一般的な「流し営業」ではなく、お客様からの無線配車や駅・病院などでの待機営業が中心であり、無線配車比率は約6割に達し、安定したサービス提供と収入確保を実現しています。 路線バス事業では、西尾市内および西尾市と岡崎市を結ぶ路線を運行し、通勤・通学や買い物など、地域住民の日常的な移動手段として貢献しています。貸切バス事業では、職場単位での旅行、冠婚葬祭、地域行事の送迎など、多様なニーズに応じた快適な移動サービスを提供しています。 さらに、同社は地域社会への貢献として福祉輸送事業も展開しており、自治体との委託契約に基づき、車イスリフト装置を備えた車両で介護を必要とするお客様を介護施設や医療機関へ送迎するほか、幼児園バスによる園児の送迎も行っています。軽貨物輸送事業では、提携医療機関や診断所からの検体などを迅速かつ適切に輸送することで、地域医療の発展に寄与しています。 名鉄グループの一員としての高い知名度と長年にわたり培われた信頼が強みであり、「名鉄タクシーグループチケット」や「メイタクラブカード」などの独自の営業施策を通じて、多くのリピーター顧客を獲得しています。また、全車両へのドライブレコーダー設置、緊急通報装置、防犯ボードの導入など、乗務員の安全対策にも力を入れています。これらの事業を通じて、同社は愛知県西三河地域の交通インフラを支え、地域社会の発展に貢献し続けています。