専門サービス（その他専門サービス）法人向け個人向け
- 法人番号
- 8010005010597
- 所在地
- 東京都 台東区 浅草橋２丁目１１番５－１３０３号
- 従業員
- 2名
- 企業スコア
- 31.4 / 100.0
一般社団法人ECネットワークは、電子商取引（EC）における消費者および事業者のトラブル解決を支援し、安全で健全なEC市場の発展に貢献することを目的とした専門機関です。同法人は、多岐にわたるEC関連の相談を受け付け、その処理結果と解説を「相談事例から“ちょっとためになるお話”」として公開することで、利用者に実践的な情報提供と啓発活動を行っています。具体的な活動内容としては、国際郵便の紛失事故における保証問題、海外事業者との取引におけるトラブル、クレジットカード決済の不正利用やシステム上の問題、有料アフィリエイトや海外投資プログラムといった詐欺的商法、さらにはドメイン名の不正移管といった複雑な問題まで、幅広い相談に対応しています。同法人の「相談室」では、相談者と事業者間のあっせんを通じて問題解決を図るほか、必要に応じて法的専門家の見解を求め、適切な助言を提供しています。特に、海外事業者との取引においては、言語や法制度の違いから生じる困難に対し、国際的な提携機関との連携も視野に入れ、被害者の救済に努めています。また、個人事業主に対しては、トラブル発生時の対応を通じて事業者意識の向上を促すなど、単なる問題解決に留まらない支援を行っています。これらの活動を通じて、ECネットワークは、消費者が安心してインターネット取引を利用できる環境を整備し、事業者には適切なリスク管理と顧客対応の重要性を啓発することで、EC市場全体の信頼性向上に寄与しています。多くの相談事例を解決に導き、その知見を広く共有することで、同法人はECにおけるトラブルの未然防止と迅速な解決に貢献し続けています。
従業員数（被保険者）
2人 · 2026年5月
23期分（2024/04〜2026/05）
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