株式会社バリューコミュニケーションズ

株式会社バリューコミュニケーションズは、総合通信代理店として、主にマーケティング事業、催事事業、ソリューション事業の三つの柱を中心に事業を展開しています。同社は「価値ある」通信商材をお客様に提供することを使命とし、多様なサービスと製品を通じて、個人および法人顧客の通信環境の最適化とコスト削減を支援しています。 マーケティング事業部では、サービス内容や料金形態が目まぐるしく変化する通信業界において、コールセンターを通じた電話提案を主軸に、お客様一人ひとりのニーズに合致した通信費削減策や、より快適なインターネット環境の構築を提案しています。これにより、顧客がインターネットの世界をより楽しめるようサポートしています。 催事事業部では、西日本エリアのショッピングモールや店頭において、来店客に対しインターネットサービス（フレッツ光、各種プロバイダ）、モバイルサービス、ウォーターサーバーなど多種多様な商品を直接提案しています。案内から契約、さらにはその後のアフターフォローまで一貫して提供することで、顧客との信頼関係を構築しています。 ソリューション事業部では、コールセンターでのテレマーケティングを通じて企業や個人とのアポイントメントを設定し、その後、営業担当者が西日本の顧客を訪問します。ここでは、ビジネスフォンや複合機などのOA機器の導入支援、通信費削減、業務効率の向上に向けた具体的な提案を行っています。従業員への徹底した教育により、新しいサービスを正確かつ迅速に顧客に伝えることを重視しています。 同社の取り扱い商材は幅広く、インターネットサービスではNTT東西のフレッツ光をはじめ、Toppa!、BroadAce、BIGLOBE、NTTコミュニケーションズ、So-netといった主要プロバイダ、さらには光テレビなどを提供。OA機器ではNTTグループの最新機器からシャープの複合機まで、オフィス環境をトータルで改善するソリューションを提供しています。また、クリティアや富士の天然水といった高品質なウォーターサーバーも取り扱っています。さらに、人材派遣・人材紹介サービスも展開しており、短期・長期の派遣から人材紹介まで、企業の多様な人材ニーズに対応しています。 付加価値サービスとして、チャットアプリで契約に関する問い合わせに対応する「PV LINE」、PCやスマートフォンのリモートサポートを提供する「PV リモート」、ビデオチャットを含む使い方サポート「PV チャットサポート」も提供し、顧客の利便性向上に努めています。同社は「通信事業の最先端」を自負し、K-1やRIZINといった大型イベントへの協賛を通じて、そのブランド認知度を高めながら、幅広い顧客層に対し、価値ある提案とサービスを提供し続けています。