株式会社ユーラシア旅行社

株式会社ユーラシア旅行社は、「自然と人間と文明を見つめる旅」をテーマに、知的好奇心や冒険心を刺激する国内外の旅行を企画・手配・販売する旅行会社です。同社の主要事業は、添乗員同行のパッケージツアー「ユーラシアの旅」と、顧客の要望に応じて自由にデザインできる「海外自由（個人）旅行」の二本柱で展開されています。 「ユーラシアの旅」では、世界遺産、絶景、遺跡、田舎町、伝統文化、芸術鑑賞、ハイキングなど、旅のテーマを深く掘り下げたこだわりのツアーを提供しています。お客様の快適性を重視し、参加人数を最大19名（平均12.6名）に制限した少人数制を採用。長距離移動には大型バスを利用し、ガイドの説明が聞き取りやすいイヤホンサービスを導入しています。また、創業以来の基本方針として、コミッション目的の土産物店には立ち寄らず、主要都市でのホテルは概ね4つ星クラスまたは上質クラスを選定し、その土地ならではの趣ある宿泊施設も提供しています。旅行代金は空港税や燃油サーチャージを含む総額表示で、お客様にとっての分かりやすさを追求しています。安全面では、利用バスの安全確保、24時間対応の緊急連絡体制、添乗員の上級救命救急講習受講を徹底。天災や戦乱による追加費用は原則として同社が負担する方針を掲げ、外務省の海外安全情報レベル2以上の地域へのツアー募集は原則行わないなど、安心・安全な旅の実現にきめ細やかに取り組んでいます。2025年1月1日出発ツアーからは、キャンセル料発生時期の取消しに対し、次回のツアーで利用できる割引券を発行する「キャンセルお見舞い制度」も導入しています。 一方、「海外自由（個人）旅行」では、お客様の希望する出発日、日数、訪問地、航空券、ホテル、交通手段、食事などを自由に組み合わせ、オーダーメイドの旅を提案しています。豊富なモデルプランを基に、ベテランスタッフが専任担当者として、問い合わせから帰国まで一貫してサポート。現地提携会社との強固なネットワークと社員の添乗経験から得られる最新情報を活用し、お客様の理想の旅を形にしています。 同社の強みは、企画から手配、営業、添乗まで全て自社スタッフが一貫して対応するビジネスモデルにあります。販売代理店を介さず直接顧客に提案することで、会社の方針を一貫させ、中間流通を省いたコストバランスを実現しています。また、ヨーロッパ、アジア・中近東、中南米・アフリカ、日本と地域ごとに専門チームを編成し、専門性を高めています。創業40周年を迎え、ツアー実施国は180ヶ国以上に達し、JATAツアーグランプリの受賞歴も多数あります。 さらに、同社はサステナビリティにも注力しており、オーバーツーリズム問題に対応するため、まだ観光客の少ない地域への「アンダーツーリズム」を推進。一ヶ国に長期間滞在し、地方を巡ることで訪問国への理解を深める旅を造成しています。現地手配会社との直接取引により、旅行代金が地元経済に還元されやすい仕組みを構築。環境省の国立公園オフィシャルパートナーシップや文化庁の日本遺産オフィシャルパートナーシップを締結し、環境負荷低減のためFSC認証紙やベジタブルオイルインキの使用、使用済み食用油の航空燃料リサイクル協力など、多角的にサステナブルな旅作りと企業活動に取り組んでいます。顧客層は「商品選別の目が厳しい円熟層」をターゲットとし、人生を深める本質的な機会の創造を目指しています。