日本航空株式会社

Japan Airlines Co., Ltd.
物流・運輸航空法人向け個人向け
法人番号
7010701007666
所在地
東京都 品川区 東品川2丁目4番11号
設立
従業員
15,768名
決算月
3
企業スコア
100.0 / 100.0

代表者

代表取締役専務

鳥取三津子

確認日: 2025年6月23日

事業概要

日本航空株式会社は、国内外の航空運送事業を核に、多岐にわたるサービスを展開する大手航空会社です。同社は、旅客運送を主軸とし、国内線および国際線において安全で快適な空の旅を提供しています。特に、海外赴任や海外留学をされる方々には、年会費無料の「JALファミリークラブ」を通じて、赴任前から帰任時までをトータルでサポート。このサービスでは、家族のマイル合算、JAL便搭乗時のボーナスマイル、超過手荷物料金の一部免除、イベント招待に加え、赴任フライトボーナスマイルや空港宅配、ホテル前泊、お迎えサービス、海外赴任者総合保障制度(JALカード会員限定)など、赴任生活を円滑にするためのきめ細やかな特典を提供しています。また、「JAL赴任プラン」では、語学レッスンや留守宅・車の管理、子供連れ渡航サポート、手荷物搭載サービスなど、赴任前後の様々なニーズに応える提携サービスも充実させています。 同社のビジネスモデルは、航空券販売による運送収入に加え、顧客ロイヤルティを高める「JALマイレージバンク」を基盤としています。JALマイレージバンク会員は、マイル積算や特典交換のほか、FLY ONステータスに応じて優先チェックイン、優先搭乗、優先手荷物受取、ラウンジでのアメニティ提供といった上質なサービスを享受できます。さらに、「JALカード」は、個人向けにはショッピングマイルや各種保険・割引、法人向けには経理事務の効率化やフライトマイル積算などのメリットを提供し、顧客の多様なライフスタイルやビジネスシーンに対応しています。デジタル化にも注力し、航空券の予約・購入から搭乗、運航状況確認までをスマートフォンアプリやウェブサイトで一元的に提供。緊急時の欠航・遅延情報もメールやSMS、LINE、JALアプリでリアルタイムに通知し、ウェブサイトでの変更・払い戻し手続きも可能にするなど、顧客利便性の向上に努めています。妊婦や子供連れの顧客への手厚いサポートも提供しており、幅広い顧客層に対して質の高いサービスと安心を提供することで、航空事業における強固な地位を確立しています。

提供サービス

11件
JALマイレージバンク

日本航空が提供するマイレージプログラム。フライトや提携サービスでマイルがたまる会員プログラム

JALダイナミックパッケージ

航空券+宿泊をセットで予約できるJALの旅行パッケージサービス

どこかにマイル

JALが提供する行き先が4候補からランダムに決まる国内線特典航空券サービス

JAL NEOBANK

JALが提供するデジタルバンキングサービス。普通預金残高に応じてマイルがたまる

JALの保険

JALマイルがたまる保険サービス。医療保険・がん保険・火災保険等を提供

JAL MaaS

JALが提供する移動サービスの統合プラットフォーム。地域内の移動手段をシームレスに接続

Face Express

JALが提供する顔認証技術を活用した搭乗手続きサービス

ハコJET

JALが提供する「空×陸」一貫の新配送サービス

JALビジネスアビエーション

JALが提供するビジネスジェットサービス

JAL Sweets Box

JALの客室乗務員が選んだスイーツをお届けするギフトボックスサービス

JAL Mall

マイルがたまる・つかえる総合オンラインショッピングモール

キーワード

サービス
テクノロジー
業界
対象顧客
対象エリア
国内線旅客運送国際線旅客運送JALファミリークラブJAL赴任プランJALカードJALマイレージバンク法人向け出張手配サービス空港宅配サービスホテル前泊サービスウェブ・アプリサービス運航情報提供航空券変更・払い戻し機内サービスマタニティ・チャイルドサポート海外赴任者総合保障制度スマートフォンアプリウェブサイト音声自動応答システムIC機能ETC機能タッチ&ゴーサービスウェブアクセシビリティ航空運送業旅行業金融サービスロイヤルティプログラム情報通信業個人旅客ビジネス旅客海外赴任者とその家族海外留学者法人顧客JALマイレージバンク会員JALカード会員子供連れの家族妊婦日本国内国際線米州(アメリカ)地区欧州・中東・アフリカ地区アジア・オセアニア地区全世界

決算ハイライト

2025/03(連結)

売上高

1.8兆円

純利益

1,126億円

総資産

2.8兆円

KPI

28種類

ROA_連結

4.03% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

ROA_単体

4.38% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

自己資本比率_単体

32.2% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

ROE_単体

13.59% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

1株当たり配当金

86 · 2025年3月

5期分2019/032025/03

PER

10 · 2025年3月

5期分2019/032025/03

役員報酬総額

4.1億円 · 2025年3月

6期分2020/032025/03

BPS

1,840 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

配当性向

34.4% · 2025年3月

5期分2019/032025/03

発行済株式総数

4.4億株 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

株主総利回り

137.8% · 2025年3月

6期分2020/032025/03

男性育休取得率

100% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

男女賃金格差(正規雇用)

48.9% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

女性管理職比率

33.9% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

男女賃金格差(非正規雇用)

50.2% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

男女賃金格差(全体)

50.3% · 2025年3月

2期分2024/032025/03

従業員数(被保険者)

1.6万人 · 2026年4月

28期分2023/122026/04

ROE_連結

11.08% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

自己資本比率_連結

36.38% · 2025年3月

10期分2016/032025/03

EPS

250 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

従業員数

1.4万人 · 2025年3月

10期分2016/032025/03

平均年齢

39 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

平均勤続年数

15 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

設備投資額

2,900億円 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

男性役員数

11 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

女性役員数

3 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

平均年間給与

949万円 · 2025年3月

7期分2019/032025/03

女性役員比率

21.4% · 2025年3月

7期分2019/032025/03

企業データ

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