代表取締役社長
鏡山健二
確認日: 2026年4月15日
株式会社インターゾーンは、自動車アフターマーケットに特化したBPaaS（Business Process as a Service）事業を展開し、日本の人手不足という社会課題を解決に導くパートナー企業です。同社のBPaaSは、クラウドシステム（SaaS）と業務代行（BPO）を一体で提供し、顧客の事業プロセス全体を再構築することで、高い生産性と成果の向上を実現します。主要事業として、自動車業界向けクラウドCRMシステム「gnote」の開発・運用、コールセンター事業、事務局代行事業、ウェブマーケティング事業、DXサポート事業の5つのサービスを提供しています。 「gnote」は、点在する顧客情報を一元化し、コールセンターや他システムと連携することで、戦略的な顧客アプローチを自動化します。これにより、機会損失をゼロにし、工場の稼働率を最大化します。累計導入店舗数は2,000店以上に上り、全国の車検FC店、車両販売店、ガソリンスタンドなどで活用されています。 コールセンター事業では、単なる車検コールの代行に留まらず、業界最大級のコール実績データと対話ノウハウを活かし、新たな商機を創出します。電話業務から現場を解放し、眠っていた買い替えニーズを掘り起こし、プロの対話力で予約獲得率を最大化します。年間のべ120万人以上のコール実績を持ち、電話つながり率80%以上、車検予約率60%以上の高い実績を誇ります。 事務局代行事業は、イベントやキャンペーンの問い合わせ対応、販促物手配、送金業務などを一括で代行し、顧客が本来業務に集中できる環境を提供します。ウェブマーケティング事業では、自動車アフターマーケットに特化した集客戦略でリードを獲得し、「gnote」と連携して新規顧客獲得からファン化までを一気通貫で支援します。DXサポート事業では、kintoneを活用した自動車業界特化のDX支援を通じて、アナログ管理からの脱却と業務フローのクラウド化を推進し、人手不足の現場課題を解決します。同社は、これら専門性の高いサービスを組み合わせることで、顧客の事業成長を加速させる包括的なソリューションを提供しています。
従業員数（被保険者）
146人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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