株式会社SMSは、「Satisfaction Management Service」を社名に冠し、「喜びや満足」といった形のないサービスの提供を追求する「真の顧客主義」を経営理念に掲げる企業です。同社の主要事業は、不動産事業と保険代理店事業の二本柱で展開されています。不動産事業においては、不動産の買取、転売（競売落札を含む）、収益不動産の企画・開発・販売、不動産の賃貸借および管理、リフォーム事業、さらには不動産投資に関する運用コンサルティング、仕入れ、仲介までを『ワンストップ』で提供している点が最大の強みです。お客様の多様なライフプランに合わせた最適な不動産投資を提案するため、新築から中古物件まで幅広い物件を取り扱い、複数の金融機関と提携することで、顧客の選択肢を広げています。特に、不動産投資においては、お客様に合ったプランを提案し、自社の利益よりも顧客満足度を優先する姿勢を徹底しており、創業以来、売上の90%以上が既存顧客からの紹介で成り立っているという実績が、その高い信頼性と顧客満足度を明確に示しています。不動産売却査定や資産活用に関する相談にも応じ、空室リスクの改善や入居者トラブル対応といった賃貸管理業務も手掛けることで、購入から運用、売却までを一貫してサポートするビジネスモデルを確立しています。保険代理店事業では、生命保険代理店業および損害保険代理店業を展開しており、東京海上日動あんしん生命保険株式会社や三井住友海上火災保険の代理店として、不動産投資と並行して顧客の資産形成やリスクヘッジをサポートする金融商品を提供しています。同社は、年金不安や増税傾向が進む社会情勢の中で、時代や顧客のニーズに合った提案を実直に行い、深き信頼を得ることを目指しており、コンプライアンスを重視した経営を推進し、宅建法や金商法等の遵守を徹底し、全社員が「認定コンプライアンス・アドバイザー」資格の取得に取り組むなど、適正な営業活動と顧客保護に努めています。
従業員数（被保険者）
28人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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