IT・ソフトウェア（通信・ISP）法人向け個人向け
- 法人番号
- 9230001019413
- 所在地
- 富山県 射水市 三ケ１５２５番地サンビスヤマトクビル５Ｆ
- 設立
- 従業員
- 9名
- 企業スコア
- 45.5 / 100.0
代表取締役
牧野裕人
確認日: 2026年4月17日
株式会社マイコムは、富山県射水市を拠点に、ケーブルテレビ専門の営業代理店として多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は通信営業代理店事業と通信営業コンサルティング事業の二本柱です。通信営業代理店事業では、ケーブルテレビ事業者の営業代理店として、主に従来サービス（HFC）から新サービス（FTTH）への切り替え案内や、放送・通信サービス、スマートフォンなどの各種提供サービスの提案・販売代行を行っています。成約後のお客様に対しては、徹底したフォローコールやアフターフォローを実施し、長期的な顧客満足度向上に努めています。また、業務委託形式でケーブルテレビ事業者のお客様窓口を運営し、豊富な知識を持つスタッフが窓口での接客や電話対応を通じて、お客様の疑問や困りごとに誠心誠意対応しています。さらに、既存のケーブルテレビ契約者向けにはリテンション業務として、ヒアリングに基づいた最適なプラン提案、利用環境改善、その他相談対応を行い、お客様にとって最もお得で適切なサービス利用を支援しています。 通信営業コンサルティング事業では、ケーブルテレビ提供サービスや競合他社サービス内容に関する研修、営業手法の指導・助言を通じて、通信営業に特化した人材育成を支援しています。テレアポイントや営業同行による業務補助も提供し、他社代理店や協力会社の業務管理全般の指導と補助にも注力しており、特に顧客対応管理を重視しています。同社は、昨今の目まぐるしく変化する通信業界において、お客様が抱える「わからない」という声に対し、不必要な契約の見直しや通信費負担の軽減、お客様に合った契約内容の提供、そして契約内容の十分な理解を促すことを責務と考えています。電気通信事業者の営業活動に関する自主基準及びガイドラインを遵守し、高齢者への配慮を含め、誠実な営業活動とアフターサポートを徹底することで、地元ケーブルテレビ事業者の協力会社として、地域のお客様に身近で頼られる企業であり続けることを目指しています。また、2025年12月には古物商許可も取得し、事業領域を広げています。
従業員数（被保険者）
9人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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